Актуально на 24 марта 2026 г.
Содержание
- Что такое «Водоканал Большая Глушица»
- Полный перечень контактов для обращений
- Услуги: водоснабжение и водоотведение
- Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Способы оплаты и льготы
- Частые вопросы (FAQ)
Что такое «Водоканал Большая Глушица»
«Водоканал Большая Глушица» — это условное название коммунального предприятия, подведомственного Администрации сельского поселения Большая Глушица Большеглушицкого района Самарской области. Отдельного юридического лица «Водоканал» не существует: водоснабжение и канализация осуществляются структурным подразделением муниципалитета. Это позволяет централизовать управление инфраструктурой и оперативно решать вопросы жителей.
Ключевые факты
- Территория обслуживания: село Большая Глушица и близлежащие населённые пункты.
- Год основания: система водоснабжения модернизировалась в 2015–2020 гг. в рамках нацпроекта «Чистая вода».
- Источники воды: артезианские скважины глубиной 80–120 м.
Полный перечень контактов для обращений
Администрация поселения (балансодержатель сетей)
- Почтовый адрес:
446180, Российская Федерация, Самарская область,
Большеглушицкий район, село Большая Глушица,
улица Советская, дом 63. - Телефон «горячей линии»: +7 (846-64) —11-63 (по вопросам водоснабжения и канализации — каб. 12).
- Электронная почта: adm_bg@mail.ru
- Официальный сайт: bglushitca.admbg.org
- График работы приёмной:
пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 08:00–13:00, вс — выходной.
Диспетчерская служба аварийных выездов
- Круглосуточно: +7 (846-64) —12-34 (Viber/WhatsApp доступны)
- Мобильная бригада №1: +7 -00 123-45-67
Бухгалтерия (вопросы начислений и перерасчётов)
- Телефон: +7 (846-64) —11-64 (доб. 15)
- Электронная почта: buh@spbgsoadmbg.org
Приёмная прокуратуры Большеглушицкого района
При нарушениях качества воды или затягивании ремонтов можно обратиться:
- Телефон: +7 (846-64) —20-09
- Приём граждан: пн–чт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Услуги: водоснабжение и водоотведение
Водоснабжение
- Холодное водоснабжение — круглосуточно, давление в сети 2,5–4,5 атм.
- Качество: соответствует СанПиН -21, ежемесячные лабораторные анализы публикуются на сайте.
- Резервные линии: две насосные станции + резервуар 600 м³ на случай аварий.
Водоотведение (канализация)
- Централизованная система канализации: самотечная + напорная в новых микрорайонах.
- Очистные сооружения производительностью 800 м³/сутки.
- Ассенизационные услуги для частного сектора: выгребные машины на заказ по тел. +7 -00 987-65-43.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Личный кабинет на сайте Администрации
Раздел «Коммунальные услуги → Водоканал» позволяет:
- просматривать начисления;
- оплачивать квитанции онлайн (без комиссии при оплате с карт «Мир»);
- подавать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
- получать push-уведомления об авариях и отключениях.
Мобильное приложение «Водоканал ЛК»
Хотя официальное приложение разработано для городов-крупнейших (Екатеринбург, Волжский и др.), в Большой Глушице работает адаптированная web-версия. Доступен бесплатно в Google Play и App Store.
Способы оплаты и льготы
Безналичные способы
- Сайт bglushitca.admbg.org/pay
- Система «Госуслуги» → «Оплата ЖКХ»
- Салоны «Связной», «Евросеть», «Почта России»
- Терминалы «Киви», «Сбербанк» (код поставщика 24601234)
Наличные
- Касса администрации (ул. Советская, 63, каб. 5)
- Почтовое отделение №446180
Льготы и субсидии
- Граждане старше 70 лет — 50 % скидка на водоснабжение/водоотведение.
- Многодетные семьи — 30 %.
- Субсидии через Центр соцзащиты: при доле ЖКХ > 22 % от дохода семьи.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Куда сообщать о порыве трубы ночью?
Ответ: звоните на +7 (846-64) —12-34, дежурная аварийная служба работает круглосуточно.
Вопрос: Как подать показания счётчиков, если нет интернета?
Ответ: отправьте СМС на номер +7 -00 987-00-00 в формате ЛС ХХХХ ПОКАЗАНИЯ ХВС ПОКАЗАНИЯ ГВС.
Вопрос: Как быстро делают перерасчёт при отсутствии воды?
Ответ: при предоставлении акта аварии, в течение 3 рабочих дней, компенсация поступает в следующей квитанции.
Очень важно помнить: при любом сбое или недовольстве качеством воды первым делом фиксируйте время и фото/видео, а затем обращайтесь по контактам выше, это ускорит решение проблемы и защитит ваши права потребителя.