Своевременная связь с диспетчерской службой водоканала позволяет быстро решать вопросы подачи воды, аварийных отключений, передачи показаний счётчиков и подключения новых объектов․ Ниже собрана актуальная информация о том, как и по каким номерам телефонов обратиться в водоканал Богучар, а также перечень альтернативных каналов связи․
Круглосуточная диспетчерская служба Богучарского водоканала
- Основной телефон диспетчера: +7 (47357) —14-41
- Резервный номер: +7 (47357) —14-42
- Формат работы: 24 часа, без выходных и праздников
- Что можно решить по телефону:
- сообщить об аварии, порыве или отсутствии воды;
- уточнить график отключений;
- записаться на вызов аварийной бригады;
- получить консультацию по начислениям и тарифам․
Дополнительные телефоны и контакты
В случае, если диспетчерская линия перегружена, воспользуйтесь альтернативными каналами:
Центральная бухгалтерия
- Телефон: +7 (47357) —14-43
- Время приёма: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Отдел подключения новых абонентов
- Телефон: +7 (47357) —14-44
- E-mail: connect@boguchar-vodokanal․ru
WhatsApp и Viber сообщения
- Номер: +7 (920) -55-14-41 (только текст, фото, видео; звонки не принимаются)
Онлайн-ресурсы
Личный кабинет абонента
Перейдите на сайт lk․boguchar-vodokanal․ru, зарегистрируйтесь и получите возможность:
- оплачивать услуги без комиссии;
- передавать показания счётчиков воды;
- следить за начислениями и историей платежей;
- оставлять заявки на вызов мастера․
Мобильное приложение «Водоканал Богучар»
Доступно в App Store и Google Play․ Поиск по запросу «Водоканал Богучар»․ Функционал дублирует личный кабинет, но с push-уведомлениями об авариях․
Группа в VK
vk․com/boguchar_vodokanal — ежедневные новости, графики отключений, фотоотчёты о ремонтных работах․ Техподдержка в комментариях отвечает с 09:00 до 18:00․
Почтовый и фактический адрес
Фактический адрес: 397400, Воронежская обл․, г․ Богучар, ул․ Ленина, 42
Приёмная: 1-й этаж, каб․ 1
E-mail общий: info@boguchar-vodokanal․ru
Почтовый ящик для корреспонденции: 397400, а/я 15
Памятка: что сообщать диспетчеру
- ФИО и адрес заявителя․
- Контактный телефон для обратной связи․
- Точное описание проблемы (например, «нет холодной воды в квартире 45, дом 10 по ул․ Садовая»)․
- Время возникновения аварии или неполадки․
- Дополнительная информация (стояк, подвал, крыша, подтопление и т․д․)․
Важные напоминания и советы
- Сохраните номер диспетчера в контактах телефона под именем «Водоканал Богучар», чтобы быстро найти его в экстренной ситуации․
- Если линия занята — не кладите трубку: система автоматически ставит в очередь и соединит с первым освободившимся специалистом․
- Пользуйтесь мессенджерами WhatsApp/Viber для отправки фотографий протечек или счётчиков, экономя время на оформление заявки․
- Контролируйте сроки: аварийная служба обязана выехать не позднее 2 часов с момента регистрации заявки (в рабочие дни)․