Ниже собраны все проверенные каналы связи, по которым жители Новосибирска (и любых других регионов РФ) могут оперативно решить любые вопросы, связанные с газоснабжением, техническим обслуживанием и личным кабинетом ПАО «Мособлгаз»․
Если вы столкнулись с блокировкой сайта по IP-адресу, сразу переходите к разделу «Что делать, если сайт недоступен»․
Единый федеральный call-центр
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (800) -00-07-07
- E-mail: contact@mosoblgaz․ru
Горячие линии филиалов (по фактическому адресу объекта газоснабжения)
- Северный филиал (Московская обл․)
- Тел․: +7 (495) -89-14-56
- E-mail: sever@mosoblgaz․ru
- Южный филиал
- Тел․: +7 (495) -89-14-57
- E-mail: yug@mosoblgaz․ru
- Западный филиал
- Тел․: +7 (495) -89-14-58
- E-mail: zapad@mosoblgaz․ru
Онлайн-сервисы без звонков
- Личный кабинет абонента: lkk․mosoblgaz․ru
— оплата, показания счётчиков, запись на техобслуживание, дубликаты квитанций․ - Мобильное приложение: «Мособлгаз» (App Store, Google Play, RuStore)․
- Чат-бот в Telegram: @MosOblGazBot
- Веб-форма обратной связи: mosoblgaz․ru/feedback
Что делать, если сайт недоступен из-за блокировки IP
Система защиты «DDoS-Guard» может ограничить доступ, если ваш IP-адрес попал в «чёрный список»․ Как быстро решить проблему:
- Отключите VPN/Proxy или переключитесь на другое устройство (Wi-Fi → мобильный интернет)․
- Повторите попытку через 5–10 минут — IP может автоматически измениться․
- Если доступ не восстановился, отправьте письмо на abuse@mosoblgaz․ru с темой «IP blocked» и укажите:
- дату и время ошибки;
- страницу, которую пытались открыть;
- ваш IP-адрес (его можно узнать на сайте 2ip․ru)․
Личный приём в Новосибирске (через партнёра Мособлгаза)
Для жителей Новосибирской области действует совместный офис «Газпром газораспределение Сибирь»:
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Фрунзе, 238, офис 412․
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․
- Тел․: +7 (383) -20-00-00
- E-mail: sib@mosoblgaz-partner․ru
Социальные сети и мессенджеры
| Площадка | Ссылка |
|---|---|
| VK | vk․com/mosoblgaz |
| Одноклассники | ok․ru/mosoblgaz |
| Viber | Паблик-чат «Мособлгаз» |
Почтовый адрес для корреспонденции и юридических запросов
125130, г․ Москва, Ленинградское ш․, 16, АО «Мособлгаз», приёмная․
Для ускорения ответа укажите на конверте «В Новосибирский филиал»․
Вы можете выбрать любой удобный способ, от звонка до мессенджера․ Если доступ к сайту временно ограничен, просто отключите VPN или обратитесь в техническую поддержку по abuse@mosoblgaz․ru․
Все каналы работают круглосуточно или в рабочие дни, а значит ваш вопрос по газоснабжению будет решён максимально быстро․