Добро пожаловать в самый полный и актуальный справочник по водоканалу Бирюлёво Западное. Здесь собраны все официальные телефоны, адреса, режимы работы и инструкции, как быстро сообщить о порыве, засоре или любом другом происшествии на сетях водоснабжения и канализации. Всё, что нужно знать жителям района — в одном месте и на русском языке.
Кому именно звонить: разграничиваем зоны ответственности
Прежде чем набирать номер, важно понять, кто отвечает за ваш участок сетей:
- Управляющая компания/ЖЭК/ДЕЗ, всё, что находится внутри дома: трубы в подвале, стояки, квартирные вводы, общедомовые счётчики;
- АО «Мосводоканал» — вне дома: улицы, дворы, люки, колодцы, магистральные сети, а также всё, что расположено между домами.
Если вы видите утечку на проезжей части, открытый люк, подтопление тротуара, смело звоните в «Мосводоканал». Если вода хлынула из стояка в квартире — сначала в ЖЭК, затем, при необходимости, совместно с водоканалом.
Единая справочная Мосводоканала
Круглосуточно и бесплатно по России:
- Телефон диспетчерской: ###-###-####
- Электронный сервис: mvkbot.ru (работает в «ВКонтакте», «Одноклассниках», «Там-Там»)
- Телефон доверия по коррупции: 8 (495) -76-46-31
Районные участки Мосводоканала, обслуживающие Бирюлёво Западное
Ниже — адреса и телефоны отделений, которые напрямую закреплены за территорией Бирюлёво Западное. Звонить можно в будни с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00. Вне этих часов — на единую диспетчерскую ###-###-####.
РЭВКС № 2
- Адрес: Вяземская ул., д. 11, стр. 2
- Руководитель: Семендуев Кирилл Вячеславович
- Телефон диспетчерской: 8 (495) -50-22-10
РЭВС № 8
- Адрес: ул. Вешних Вод, д. 12
- Руководитель: Акиньшин Алексей Михайлович
- Телефон диспетчерской: 8 (499) -52-32-40
РЭВС № 11
- Адрес: ул. Байкальская, д. 11
- Руководитель: Финогенов Никита Константинович
- Телефон диспетчерской: 8 (499) -52-32-40
Управляющие организации Бирюлёво Западное
Проблемы внутри дома решает ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Западное».
- Адрес: Медынская ул., 2, корп. 1, Москва
- Телефоны:
- 8 (499) -83-97-10
- 8 (499) -84-05-00
- 8 (499) -83-40-07
- 8 (499) -83-95-01
- Официальный сайт: gbu-bz.ru
- Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45, обед 12:00–13:00
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите зону ответственности (внутри дома / вне дома).
- Если происшествие вне дома:
- Звоните в единую диспетчерскую ###-###-#### или
- Пишите в чат-бот mvkbot.ru в ВК или «Одноклассниках».
- Если авария внутри дома:
- Срочно перекройте стояк (краны/задвижки).
- Сфотографируйте повреждение.
- Звоните в ГБУ «Жилищник» 8 (499) -83-97-10 или оставьте заявку на сайте gbu-bz.ru.
- Получите номер заявки и сохраняйте его до полного устранения проблемы.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Портал «Мос.ру»: подача показаний счётчиков, оплата ЖКУ, отслеживание заявок, mos.ru → ЖКУ
- ГИС ЖКХ: проверить управляющую компанию, начисления — dom.gosuslugi.ru
- Карта открытых люков Мосводоканала: Онлайн-карта
Важно помнить
При обнаружении открытого или просевшего люка сразу ограждайте опасную зону и вызывайте аварийку.
Сотрудники Мосводоканал выезжают бесплатно на все аварии вне домов.
Сохраняйте фото/видео повреждений — это ускорит оформление заявки.