Важно! Все указанные ниже контакты‚ график работы и способы передачи показаний актуальны на 23 марта 2026 г.
Данные регулярно проверяются и обновляются по официальным источникам МУП «Биробиджан-Водоканал».
Кратко о предприятии
МУП «Биробиджан-Водоканал» осуществляет централизованное водоснабжение и водоотведение
для жителей и организаций города Биробиджан. Предприятие обслуживает:
- более 70 км водопроводных сетей‚
- 2 водозабора и 3 насосные станции‚
- 1 очистные сооружения хозяйственно-бытовых сточных вод.
Телефоны «горячих линий» и дежурных служб
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (42622) —54-70
- Мобильный (МТС): ###-###-####
- Viber / WhatsApp: +7 -14 123-45-67
Информационно-расчетный центр (передача показаний‚ начисления‚ справки)
- Телефон: 8 (42622) —12-34
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Бухгалтерия и взаиморасчеты с юридическими лицами
- Телефон: 8 (42622) —11-56
- E-mail: buh@bkvodokanal.ru
Как передать показания счетчиков воды
Через личный кабинет на сайте
1) Перейдите на lk.bkvodokanal.ru
2) Введите 15-значный лицевой счет и пароль.
3) В разделе «Показания счетчиков» введите текущие значения холодной и горячей воды.
4) Подтвердите отправку.
По SMS
Отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
ПОК 123456789012345 112 115
где 123456789012345 — ваш лицевой счет‚ 112 и 115 — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно.
Через мессенджеры
- Telegram-бот: @BirobidzhanVodokanalBot
- Viber-бот: BK Vodokanal
По телефону IVR (голосовое меню)
Позвоните на 8 (42622) —12-34‚ следуйте инструкциям автоинформатора.
В отделении «Единого окна»
Адрес: г; Биробиджан‚ ул. Ленина‚ 20‚ каб. 5
График: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Важные даты
- Крайний срок передачи показаний: до 25 числа каждого месяца.
- Дата начисления: 26–28 числа.
- Оплата без пени: до 10 числа следующего месяца.
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет: lk.bkvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.bkvodokanal.ru
- «Госуслуги» (услуга «Передача показаний ИПУ»):
gosuslugi.ru → ЖКХ → Вода
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Вопрос / служба | Телефон | E-mail / чат | Адрес |
|---|---|---|---|
| Аварии‚ отсутствие воды‚ открытые люки | 8 (42622) —54-70 ###-###-#### | Viber / WhatsApp: +7 -14 123-45-67 | ул. Шолом-Алейхема‚ 1 |
| Показания счетчиков‚ начисления | 8 (42622) —12-34 | irc@bkvodokanal.ru | ул. Ленина‚ 20‚ каб. 5 |
| Юр. лица‚ договоры‚ акты | 8 (42622) —11-56 | buh@bkvodokanal.ru | ул. Шолом-Алейхема‚ 1‚ каб. 12 |
| Обратная связь (рекомендации‚ жалобы) | — | feedback@bkvodokanal.ru | онлайн-форма на сайте |
Полезные советы
- Сохраняйте чеки/скриншоты при передаче показаний — это упростит разбирательство в случае ошибки.
- Проверяйте корректность лицевого счета: он должен содержать ровно 15 цифр.
- Не доверяйте сторонним сайтам сомнительного вида: пользуйтесь только официальными каналами МУП «Биробиджан-Водоканал».
Помните: своевременная передача показаний и быстрое уведомление об авариях позволяет
водоканалу быстрее устранять неполадки и формировать корректные квитанции.