Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» обеспечивает жителей Биробиджана бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже — актуальные контакты, разделы официального сайта и памятка, как быстро решить бытовые вопросы без очередей.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Адрес сайта: https://mvk-birobidzhan.ru
- Раздел «Личный кабинет»: вход через ЕСИА (Госуслуги) — проверка начислений, подача показаний счётчиков, оплата без комиссии.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Водоканал Биробиджан».
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (42622) —23-04
- Viber / WhatsApp: +7 -24 659-32-12 (фото/видео аварии можно отправить мгновенно)
- E-mail: dispatch@mvk-birobidzhan.ru
Центры обслуживания абонентов (ЦОА)
| Адрес | Режим работы | Телефон справочной |
|---|---|---|
| ул. Шолом-Алейхема, 18 (1-й этаж) | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 Сб 09:00–14:00 (без перерыва) | +7 (42622) —25-55 |
| ул. 60-летия СССР, 20 | Пн–Чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 Пт 08:00–16:00 | +7 (42622) —25-55 |
| МФЦ «Мои документы» (пр. Ленина, 14) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00 | +7 (42622) —70-70 |
Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточно: +7 (42622) —33-33
- СМС на короткий номер: 1006 (текст:
АВАРИЯ №дома улица характер повреждения)
Приёмная директора
- Время приёма граждан: каждый вторник с 14:00 до 17:00 по предварительной записи
- Телефон записи: +7 (42622) —22-22
- Электронная почта: priem@mvk-birobidzhan.ru
Горячая линия мэрии по вопросам ЖКХ
- Телефон: +7 (42622) —30-30
- Контактный центр 122: со всех операторов бесплатно со стационарных и мобильных
Как оплатить услуги онлайн
- Через сайт: во вкладке «Оплата» введите номер лицевого счёта и сумму, подтвердите через СМП.
- Через Госуслуги: раздел «Коммунальные платежи» → МУП «Водоканал».
- Сбер-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик: найдите «МУП Водоканал Биробиджан» по ИНН 7910001234.
QR-код для мгновенной оплаты
Отсканируйте код в любом банковском приложении, чтобы перейти к оплате без ручного ввода реквизитов.
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы на воду и водоотведение
- Нормативы потребления и порядок перерасчёта
- Бланки заявлений и доверенностей (PDF)
- Официальные уведомления об отключениях
Для быстрой связи с МУП «Водоканал» Биробиджана используйте единый номер 2-23-04 или мессенджеры WhatsApp/Viber. Все заявки фиксируются в единой системе и переходят в работу не позднее 24 часов. Не забывайте, что большинство вопросов решаются онлайн через официальный сайт — без очередей и в любое время суток.