Все контактные данные МУП г․ Бийска «Водоканал» собраны в одном месте․
Здесь вы найдёте актуальные телефоны аварийно-диспетчерской службы, абонентский отдел, бухгалтерию и технологическое присоединение, а также официальный адрес и график работы предприятия․
Официальный адрес и юридические реквизиты
- Юр․/почт․ адрес: 659324, Алтайский край, г․ Бийск, ул․ Волочаевская, д․ 1/1
- Официальный сайт: https://vodocanal․biysk22․ru/
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Если у вас прорвало трубу, нет воды или произошла утечка – звоните сразу:
- 32-51-55
- 32-51-66
- 32-51-54
Абонентский отдел: работа с населением
Многоканальный телефон: 8 (3854) -0-61-55 (единая линия)․
При звонке выберите нужный вариант по добавочному номеру:
- доб․ 2 – приём показаний счётчиков, вопросы по начислению и оплате;
- доб․ 3 – оформление и проверка льгот;
- доб․ 4 – вызов контролёра на осмотр/опломбировку счётчиков;
- доб․ 6 – оформление рассрочки платежей;
- доб․ 121 или 122 – консультации по компенсациям и субсидиям;
Дополнительные мобильные номера абонентского отдела:
8 (983) -98-46-84, 8 (983) -80-56-68
Работа с юридическими лицами и ИП
Та же единая линия: 8 (3854) -0-61-55, но другие добавочные:
- доб․ 5 – заключение договоров, контрактов, дополнительных соглашений; начисления и снятие показаний для юр․ лиц и ИП;
- доб․ 132 – приём показаний общедомовых приборов учёта холодной воды, вопросы по их обслуживанию;
- доб․ 133 – бухгалтерия (взаиморасчёты с юр․ лицами и ИП)․
Технологическое присоединение и дополнительные услуги
- 8 (3854) -2-51-45 – консультации по подключению объектов к сетям водоснабжения/водоотведения, а также по платным услугам (видео-диагностика, промывка и др․)․
Личный приём: где и когда
- Адрес: ул․ Волочаевская, 1/1, каб․ 109 (1-й этаж) – абонентский отдел;
- Каб․ 203 – отдел рассрочки и работа с задолженностями;
- График: пн–пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00․
Документы для получения компенсации
Чтобы снизить плату за холодную воду и водоотведение, вам нужно предоставить:
- Заявление по образцу (берётся на месте);
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Свидетельство о праве собственности (или договор социального найма);
- Выписка из банка с реквизитами счёта для перечисления компенсации․
Документы принимает как Водоканал, так и МКУ «Управление по работе с населением» (ул․ Мерлина, 25)․
Коротко о главном
- Все платные услуги оплачиваются только в кассе предприятия по адресу ул․ Волочаевская, 1/1․
- Наши сотрудники никогда не требуют деньги на месте и всегда имеют при себе удостоверение с цветной печатью․ Будьте бдительны!
- Если возникают сомнения, перезвоните по официальным номерам и уточните, действительно ли к вам должен приходить специалист․
Помните: своевременное обращение в официальные службы позволяет быстро решить любые вопросы и избежать мошенничества․