Ниже собрана максимально полная и актуальная (на март 2026 года) справочная информация о том, как быстро связаться с УК «ТРИС» по любому вопросу: аварии, начисления, приём документов, обращения в соцсетях и пр.
Главный телефон и единая горячая линия
- 8 (800) -55-29-71 – бесплатный федеральный номер (по РФ).
- +7 (4872) -2-61-31 – многофункциональный городской номер приёмной.
- e-mail: tris-tula@mail.ru
Работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Адреса приёмных и режим работы
- Центральный офис
300013, г. Тула, ул. Болдина, д. 33, 2-й этаж
Дни приёма без предварительной записи:- Вторник 14:00 – 17:30
- Четверг 09:30 – 13:00
- Абонентский пункт «Петровский квартал»
301133, пос. Петровский, ул. Лётчика Пирожкова, д. 1, помещение 44, офис 2
Дни приёма:- Вторник 16:00 – 18:00
- Четверг 10:00 – 13:00
- ЖК «Притяжение»
пос. Петровский, Шоссейный проезд, д. 25, корп. 2, 3-й подъезд
Пн – Пт 10:00 – 17:00
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
| Территория | Телефон |
|---|---|
| Пролетарский и Центральный районы | +7 (4872) -6-54-54 |
| ЖК «Левобережный», «Времена года» | +7 (4872) -6-54-54 |
| мкр. «Петровский квартал» | +7 (950) -25-37-75 |
| ЖК «Космос-дом» | +7 (902) -07-83-61 |
Работает ночью (с 18:00 до 09:00), в выходные и праздничные дни – 24/7.
Расчётно-платёжный центр (ООО «РЦПК»)
Контроль начислений и оплаты ЖКУ;
- e-mail: tris-tula@mail.ru
- Личный приём:
- Вт 16:00 – 18:00
- Чт 10:00 – 13:00
Руководство (прямая связь)
- Зайцев Олег Николаевич – генеральный директор
- Леонова Ангелина Евгеньевна – управляющий жилым фондом
Обращения принимаются через главную приёмную или e-mail tris-tula@mail.ru с темой письма «Вопрос руководству».
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/tris71
- Официальный сайт: tris71.ru/contacts/
Как доехать
Центральный офис: маршрутки № 64, 115, 120 до остановки «Ул. Болдина»; от остановки 3 минуты пешком к дому 33.
Абонентский пункт «Петровский квартал»: автобус № 28, маршрутное такси № 76 до остановки «Ул. Лётчика Пирожкова».
Советы по обращению
- Для аварийных заявок звоните сразу в диспетчерскую – чётко называйте адрес и характер проблемы.
- Для вопросов по платежам готовите лицевой счёт или квитанцию.
- Письменные обращения через сайт или e-mail отвечают в течение 3 рабочих дней.
Если нужно уточнить информацию по конкретному дому или оставить онлайн-заявку, переходите в раздел «Контакты» официального сайта УК «ТРИС». Сохраняйте эту страницу в закладки – телефоны и графики работы всегда под рукой!