Водоканал г. Березники – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Березники (Пермский край). Ниже представлена подробная информация о местоположении организации, её реквизитах и способах связи с сотрудниками.
Официальный адрес
Юридический и фактический адрес:
- г. Березники, ул. Березниковская, 109 (корпус 109а)
- Также иногда указывают офис на ул. Ломоносова, 98 – это здание, где располагаются отделы по обслуживанию клиентов.
На карте 2ГИС можно увидеть точное расположение зданий и проложить маршрут.
Реквизиты предприятия
- ИНН: 5911028225
- ОГРН: 1025901706600
- Генеральный директор (на 2024‑2025 гг.): Тупицын Евгений Александрович
Контактные телефоны
Для разных вопросов предусмотрены отдельные линии. При звонке указывайте цель обращения, чтобы быстрее попасть к нужному специалисту.
- Общие вопросы, приёмная: +7 (3424) -0‑21‑90
- Техническая поддержка (неисправности водоснабжения): +7 (3424) -6‑44‑61
- Отдел по работе с заявителями: +7 (3424) -6‑27‑60
- Экстренная служба (протечки, аварийные отключения): +7 (3424) -6‑59‑70
- Дополнительные номера (службы контроля качества воды и бухгалтерия): +7 (3424) -6‑27‑51‑16
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: bervodokanalmail.ru
- Отдел кадров и HR: rrvoynovmail.ru
- Дополнительные адреса, встречающиеся в открытых источниках:
suhomesovayvatp-2.ru,voynovatp-2.ru,rrvoynovmail.ru,voynovrratp-2.ru
Официальный сайт и соцсети
Для получения актуальной информации о тарифах, плановых работах и новостях рекомендуется посещать официальный ресурс:
- vk-berezniki.ru – основной сайт Водоканала.
- Официальные страницы в ВКонтакте и Telegram периодически публикуют объявления о профилактических отключениях.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что от правильного оформления заявки зависит скорость её рассмотрения. Следуйте рекомендациям:
- Укажите полные ФИО заявителя и контактный телефон.
- Точно пропишите адрес места расположения проблемы (улица, дом, корпус, квартира).
- Опишите суть обращения (поломка, жалоба, запрос справки) в нескольких предложениях.
- При возможности приложите фотографии (например, протечки) – это ускорит диагностику.
- Сохраняйте подтверждение получения (номер заявки, копию письма).
Важные замечания
Невероятно важно помнить: при обращении по телефону указывайте номер заявки, полученный в системе автоматического распределения, иначе ваш запрос может потеряться в очереди.
Также следует учитывать, что официальные ответы приходят в течение 5‑10 рабочих дней. Если срок превышен – повторно уточняйте статус через e‑mail или по телефону +7 (3424) -0‑21‑90.
Как добраться до офиса
Для личного визита в приёмную необходимо воспользоваться одним из следующих маршрутов:
- Автомобиль: выезд на ул. Березниковская, 109 – есть собственная парковка для посетителей.
- Общественный транспорт: маршрутки №12, №27, а также автобусные линии 5 и 8 останавливаются рядом с улицей Березниковской.
- Пешком: если вы живёте в центре города, офис находится в 10‑15 минутах ходьбы от площади Победы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подать заявку на подключение к водоснабжению? | Заполнить форму на официальном сайте vk-berezniki.ru или позвонить по телефону +7 (3424) -6‑44‑61. При личном визите необходимо взять паспорт и выписку из домовой книги. |
| Куда обращаться в случае аварийного отключения воды? | Сразу звоните в экстренную службу +7 (3424) -6‑59‑70. Оператор оформит заявку и направит бригаду в течение 30‑60 минут. |
| Как получить справку о расходе воды за квартал? | Запросить справку можно через личный кабинет на сайте или позвонив в отдел по работе с заявителями +7 (3424) -6‑27‑60. Справка высылается на e‑mail в течение 3‑5 дней. |
Водоканал г. Березники предоставляет широкий спектр услуг, а также удобные каналы связи для жителей города. Запомните основные телефоны, e‑mail и адреса, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмную по телефону +7 (3424) -0‑21‑90 или писать на bervodokanalmail.ru.