Если вам нужно решить вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением или оплатой коммунальных услуг в городе Белогорск Амурской области, вот подробная инструкция, где и как найти «Белгорский водоканал», оформить обращение, оплатить счета и получить консультацию специалистов.
Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Белгорский водоканал» обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение на территории города Белогорск и ближайших населённых пунктов. Предприятие входит в структуру администрации Белогорского городского округа и подотчётно управлению ЖКХ и ТЭК.
Центральный офис
- Юридический и почтовый адрес:
676450, Россия, Амурская область, г. Белогорск, ул. Максима Горького, 71. - Режим работы приёмной:
понедельник – четверг с 08:00 до 17:00,
пятница с 08:00 до 16:00,
обед 12:00 – 13:00,
выходные: суббота, воскресенье. - Как добраться:
от ж/д вокзала: маршрутное такси № 5, остановка «Администрация»;
от автовокзала: маршрутное такси № 3 или № 7.
Основные контактные телефоны
- Диспетчерская служба круглосуточно:
+7 (41641) —11-03
(аварийные заявки, отключения, утечки). - Абонентский отдел:
+7 (41641) —14-55
(оформление договоров, справки по долгам, изменение лицевых счетов). - Бухгалтерия (расчёты):
+7 (41641) —10-42
(уточнение реквизитов, копии квитанций, перерасчёты). - Бухгалтерия (касса):
+7 (41641) —10-41
(оплата наличными, приём показаний счётчиков). - Факс:
+7 (41641) —11-10
Электронные и мобильные каналы связи
- Официальный сайт:
http://www.belvodokanal.ru
Здесь можно скачать бланки заявлений, узнать новости, графики отключений. - E-mail:
info@belvodokanal.ru — общие вопросы,
emergency@belvodokanal.ru — аварии и прорывы. - Телеграм-бот:
@belvodokanal_bot — приём показаний, оплата, уведомления. - Мобильное приложение:
«БелВодоканал» доступно в Google Play и App Store. Позволяет оплачивать счета, фиксировать показания и отправлять фото аварий.
Подразделения и дополнительные адреса
Производственно-технический участок (ПТУ)
- Адрес: г. Белогорск, ул. Октябрьская, 18А.
- Телефон: +7 (41641) —15-30
- Что здесь решают: технические осмотры, замена приборов учёта, подключение новых объектов.
Канализационно-насосная станция (КНС-2)
- Адрес: мкр. Северный, 1-й км автодороги Белогорск-Свободный.
- Телефон: +7 (41641) —19-88
- Круглосуточный дежурный: +7 (41641) —11-03 (связь через диспетчера).
Расчётно-кассовые центры (РКЦ)
| Наименование | Адрес | Режим | Телефон |
|---|---|---|---|
| РКЦ №1 | ул. Ленина, 55 (ТЦ «Сити-центр», 1-й этаж) | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 | +7 (41641) —14-55 |
| РКЦ №2 | ул. Красноармейская, 12 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 | +7 (41641) —10-42 |
| РКЦ №3 (микрорайон «Северный») | ул. 50 лет Октября, 8 | Вт–Чт 09:00–16:00, обед 12:00–13:00 | +7 (41641) —10-41 |
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Белгорский водоканал»
ИНН: 2805008891
КПП: 280501001
р/с: 40703###-###-####1234
в Филиал «Дальневосточный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Хабаровск
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 040813777
Горячие линии и обращения граждан
- «Горячая линия» администрации Белогорского городского округа:
+7 (41641) —22-22 (Пн–Пт 08:00–17:00). - Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС):
112 или +7 (41641) —01-02 (круглосуточно); - Электронная приёмная на портале госуслуг:
gosuslugi.ru → Амурская область → ЖКХ → Подача жалобы на «Водоканал».
Полезные советы при обращении
- При аварии звоните сразу на диспетчерскую 2-11-03. Уточняйте точный адрес, характер неисправности и оставьте контактный телефон.
- При смене собственника подготовьте копии правоустанавливающих документов и паспорт. Заявление подаётся в абонентский отдел или через сайт.
- Контроль показаний счётчиков удобнее всего отправлять через Telegram-бот @belvodokanal_bot до 25-го числа каждого месяца.
- Квитанции и электронные счета приходят 5-го числа. Если письмо не пришло — проверьте почту или личный кабинет на сайте.
Как доехать до главного офиса
На машине: въезд в город по улице Шилова, на круговом перекрёстке поверните на ул. Максима Горького; здание «Водоканала» будет справа, серое 3-этажное здание с вывеской.
Общественным транспортом: любое маршрутное такси, идущее к центральному рынку, выходите на остановке «Администрация»; далее 2 минуты пешком.
Самое главное
Запомните два основных номера: 2-11-03 — диспетчерская (аварии круглосуточно) и 2-14-55 — абонентский отдел (договоры, справки). Все остальные контакты и дополнительные адреса производственных участков всегда можно найти на официальном сайте belvodokanal.ru или в мобильном приложении «БелВодоканал».