В современных условиях юридические лица, эксплуатирующие объекты водоснабжения и водоотведения в г. Барнауле, могут в полном объёме взаимодействовать с МУП «Барнаулводоканал» через единый личный кабинет юридического лица. Портал позволяет дистанционно передавать показания счётчиков, получать и оплачивать счета, анализировать расход ресурсов, подавать заявки на техприсоединение и контролировать статус аварийных работ.

Как войти в личный кабинет юридического лица

1. Перейдите на официальный сайт МУП «Барнаулводоканал» – https://barnaulvodokanal.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Для юридических лиц».
3. Для авторизации используйте:
   • ИНН или 15-значный лицевой счёт, присвоенный договором водоотведения/водоснабжения;
   • Пароль (если вы авторизуетесь впервые, пароль выдаётся при заключении договора или восстанавливается через службу поддержки).
4. После успешного входа откроется главная панель управления, где отображаются:
   • Текущие начисления и оплаты;
   • История счетов-фактур (ЭСФ/УПД);
   • Массив показаний приборов учёта;
   • Сервисы онлайн-заявок и технических обращений.

Основные функции личного кабинета

2.1 Передача показаний счётчиков

Раздел «Показания приборов учёта» позволяет массово загружать данные за предыдущий месяц. Система автоматически рассчитывает объёмы потребления и формирует корректировочные счета.

2.2 Онлайн-оплата счетов

Вкладка «Оплата» интегрирована с платёжными системами «Сбербанк-Онлайн», «ЮКassa» и «Госуслуги Pay». Доступны:

• Оплата по счёту (ввод 20-значного кода);
• Автоплатёж (ежемесячное списание по реквизитам);
• Выписка в формате 1С и ЭДО.

2.3 Электронный документооборот

Юрлица могут подписывать акты выполненных работ, акты сверки и договоры в режиме ЭЦП (КриптоПро, КА «СКБ Контур»). Файлы хранятся не менее 5 лет с возможностью скачивания PDF и XML.

2.4 Технические заявки

Через раздел «Заявки» можно:

• Оформить технологическое присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения;
• Заказать гидравлические испытания и поверку приборов учёта;
• Сообщить об аварии на сетях, принадлежащих МУП «Барнаулводоканал».

Регистрация нового пользователя

Если вы впервые пользуетесь кабинетом, выполните следующее:

1. На странице входа нажмите «Регистрация».
2. Заполните форму:
   • ИНН организации;
   • Номер действующего договора;
   • Контактный e-mail и телефон;
   • Скан-копия доверенности или приказа на право подписи (для первичной верификации).
3. Согласуйте и подтвердите регистрацию по e-mail.
4. В течение 1 рабочего дня специалист Барнаулводоканала выдаст логин и временный пароль.

Тарифы и начисления

С г. действуют тарифы 3-ей категории потребителей:

• Водоснабжение: 57,42 руб./м³ (без НДС);
• Водоотведение: 44,87 руб./м³ (без НДС).

Личный кабинет автоматически применяет корректировочные коэффициенты (Ксни, Кн) и формирует счёт-фактуру с разбивкой по объектам недвижимости.

Контакты и службы поддержки

5.1 Круглосуточная справочная служба

• Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный);
• Международный: +7 (3852) -5-50-50;
• E-mail: help@barnaulvodokanal.ru.

5.2 Бухгалтерия и договорной отдел

• Телефон: +7 (3852) -5-51-02;
• Электронная почта: buh@barnaulvodokanal.ru;
• График работы: Пн–Пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00 (мск+4).

5.3 Офисы обслуживания юридических лиц

5.4 Телеграм-канал и мессенджер

• Telegram-бот: @BarnaulVodokanalBot – моментальные уведомления о начислениях, авариях, отключениях.
• Viber-чат: по номеру +7 (3852) -5-50-50.

Полезные советы и напоминания

• Настройте двухфакторную авторизацию – защитит данные о договорах и счетах.
• Контролируйте сроки поверки счётчиков – в личном кабинете есть календарь поверок с push-уведомлениями за 30, 15 и 5 дней.
• Актуализируйте реквизиты юрлица – изменение банковских или почтовых данных производится через форму «Редактировать профиль».
• Сохраняйте чеки – при оплате в кабинете они формируются в формате ФФД 1.05 и подписываются ЭЦП МУП.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что делать, если забыл пароль?

Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите ИНН и e-mail. Код восстановления придёт в течение 5 минут. При невозможности восстановления онлайн обратитесь в службу поддержки по телефону ###-###-####.

Вопрос: Как добавить дополнительный договор в личный кабинет?

Ответ: В разделе «Договоры» нажмите «Добавить договор», укажите номер и дату заключения. После автоматической проверки договор появится в списке (максимум 2 часа).

Вопрос: Можно ли подключить API для 1С?

Ответ: Да. Техническая документация и регистрация ключа доступна по адресу: https://barnaulvodokanal.ru/api. Поддерживаются REST и SOAP.

Следите за новостями и тарифными изменениями в Телеграм-канале @BarnaulVodokanalNews.