Важно! Здесь собрана самая актуальная информация (по состоянию на 24 марта 2026 г.) о водоснабжающей организации г. Азнакаево Республики Татарстан: официальные адреса, телефоны, часы работы, электронная почта и другие каналы связи. Всё, что нужно жителям и гостям города, чтобы быстро решить вопросы холодного водоснабжения и водоотведения.
Основные реквизиты АО «Азнакаевское ПТС» (водоканал)
- Полное наименование: Акционерное общество «Азнакаевское предприятие тепловых сетей» — единая теплоснабжающая и водоснабжающая организация на территории муниципальных образований «город Азнакаево», «посёлок городского типа Актюбинский», «посёлок городского типа Джалиль».
- Юридический и фактический адрес:
423330, Республика Татарстан, г. Азнакаево, ул. Гагарина, д. 14. - Приёмная (единая справочная):
8 (85592) 9-45-60
8 (85592) 51-4-03 - Электронная почта: aptsazn@yandex.ru
- Режим работы офиса:
понедельник–пятница 08:00–17:00,
обед 12:00–13:00,
суббота, воскресенье — выходные.
Дополнительный офис обслуживания населения (ул. Ленина, 22)
В здании по адресу ул. Ленина, 22 располагается клиентский центр, где можно:
- оплатить услуги водоснабжения и водоотведения;
- сдать показания счётчиков;
- оформить заявку на вызов сантехника или аварийной бригады.
Телефон «горячей линии»:
8 (85592) 7-24-83 (круглосуточно),
8 (85592) 7-24-71 (замещение).
Факс: 8 (85592) 7-20-31
Онлайн-сервисы и «личный кабинет»
Официальный сайт: на данный момент функционирует единый информационный ресурс АО «Азнакаевское ПТС» в доменной зоне aznakayevo.tatarstan.ru. Через него доступны:
- онлайн-оплата без комиссии;
- передача показаний приборов учёта;
- подача заявок на аварийное обслуживание;
- загрузка счетов-фактур и квитанций в электронном виде.
Как доехать
Административно-оперативный офис:
- Автобус № 11, 15, 23, остановка «Ул. Гагарина».
- Маршрутное такси № 34, 47 — остановка «Азнакаевское ПТС».
Клиентский центр (ул. Ленина, 22):
- Автобус № 2, 7, 18 — остановка «Центральный рынок» (200 м пешком).
- Троллейбус № 4 — остановка «Ул. Ленина».
График приёма граждан руководством
Каждую последнюю среду месяца с 14:00 до 16:00 в каб. 12 административного здания по ул. Гагарина, 14 проходит личный приём генерального директора. Предварительная запись обязательна по телефону 8 (85592) 9-45-60 (доб. 102).
Телефоны экстренных и вспомогательных служб
| Организация / служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба АО «Азнакаевское ПТС» | 8 (85592) 7-24-83 | Круглосуточно, аварии, отключения |
| Единая дежурная служба ЖКХ Азнакаевского района | 8 (85592) 000-00 | Консультации, переадресация заявок |
| Городская аварийно-ремонтная служба | 8 (85592) 51-4-03 | Вызов сантехника, устранение порывов |
| Отдел по работе с населением | 8 (85592) 9-41-62 | Пн–пт 08:00–17:00 |
Памятка потребителя
- Водоотключения планового характера публикуются на официальном сайте и в группе ВКонтакте «Азнакаево ПТС» не позднее чем за 3 рабочих дня.
- Показания счётчиков принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца через личный кабинет, мобильное приложение «ЖКХ Татарстана» или SMS на номер 8 (85592) 7-24-83.
- Вызов аварийной бригады осуществляется по телефону «горячей линии». Среднее время прибытия бригады в черте города — 40 минут.
Контролирующий орган: Министерство жилищно-коммунального хозяйства РТ.
Горячая линия: 8 (843) 227-00-00 (звонок бесплатный).
Если вы нашли ошибку в контактах или режиме работы, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте или по e-mail: aptsazn@yandex.ru. Обновления публикуются ежедневно.