Водоканал Санкт‑Петербурга – крупнейшая коммунальная организация, отвечающая за водоснабжение, водоотведение и поддержание качества питьевой воды в городе. Офис, расположенный рядом со станцией метро Автово, обслуживает жителей Кировского района и прилегающих микрорайонов.
Самое главное помнить, что
все услуги, предоставляемые Водоканалом, регулируются федеральными и региональными нормативными актами. Поэтому любые вопросы, связанные с тарифами, качеством воды, техническим обслуживанием или аварийными ситуациями, необходимо решать через официальные каналы связи.
Услуги, предоставляемые Водоканалом в районе Автово
- Подключение новых абонентов к системе централизованного водоснабжения;
- Показания приборов учёта и расчёт тарифов;
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
- Выезд аварийных бригад (протечки, перебои в подаче);
- Контроль качества питьевой воды (аналитика, публикация результатов);
- Общественные туалеты, находящиеся под управлением Водоканала (например, туалет на Элеваторной площадке, 22в);
- Экскурсии и образовательные программы в «Вселенной воды» и в Водонапорных башнях.
Контактная информация – как быстро связаться
Ниже приведён список основных контактов, которые пригодятся при обращении в Водоканал (район Автово).
- Главный офис Водоканала (Кировский район)
Адрес: Россия, Санкт‑Петербург, Элеваторная площадка, 22в (1‑й этаж), рядом со станцией метро Автово.
Телефон справочной службы: 7 (812) -05‑09‑09
Часы работы: Пн‑вс 09:00‑21:00
Сайт: vodokanal.spb.ru - Канализационная насосная станция «Автово»
Адрес: просп. Стачек, 83а, лит. Б, Санкт‑Петербург
Время работы: 09:00‑18:00 (по будням)
Телефон (приём заявок): 7 (812) -53‑14‑10 - Туалет Водоканала (публичный)
Адрес: Элеваторная площадка, 22в, 1‑й этаж
Телефон: 7 (812) -05‑09‑09
Часы работы: Пн‑вс 09:00‑21:00 - Отдел по работе с заявками (онлайн)
Ссылка на форму обращения: Водоканал – Ремонтные работы
Дополнительные телефонные линии
- Служба справки по тарифам и нормативам – 7 (812) -05‑00‑00
- Экстренный вызов аварийной бригады – 7 (812) -50‑00‑00 (круглосуточно)
Тарифы и нормы потребления
Тарифы на водоснабжение в Санкт‑Петербурге регулярно публикуются на официальном сайте Водоканала. На момент 2026 года основные параметры таковы:
| Категория потребителя | Тариф за 1 м³ (руб.) | Норма потребления (м³/мес) |
|---|---|---|
| Жилые помещения | 80,00 | 15 м³ (базовая норма) |
| Несельскохозяйственные организации | 95,00 | 30 м³ |
| Крупные промышленные объекты | 120,00 | по договору |
Точные тарифы и актуальные нормы можно уточнить по телефону 7 (812) -05‑00‑00 или на странице Тарифы Водоканала.
Качество питьевой воды
Водоканал публикует результаты контроля качества воды в открытом доступе. Основные параметры, проверяемые ежемесячно:
- Твердость воды – 6‑8 °dH;
- Запах и вкус – отсутствие посторонних ароматов;
- Показатели микробиологической чистоты – отсутствие колоний кишечных бактерий;
- Содержание хлоридов, железа и меди – в пределах государственных норм.
Отчёты доступны по ссылке Контроль качества воды. При появлении вопросов о качестве воды в вашем доме, звоните в справочную службу.
Публичные туалеты под управлением Водоканала
Благодаря проекту «Бесплатные общественные туалеты», в районе Автово функционирует несколько пунктов, где можно воспользоваться чистыми санитарными помещениями без оплаты.
- Элеваторная площадка, 22в (1‑й этаж) – телефон 7 (812) -05‑09‑09, часы 09:00‑21:00;
- Ленинский проспект, 71‑к2;
- Проспект Стачек, 90;
- Улица Доблести, 5.
Все туалеты оборудованы:
- мылом и бумажными полотенцами;
- дезинфицирующими средствами;
- системой видеонаблюдения для обеспечения безопасности;
- регулярной уборкой (ежедневно, с применением дезинфицирующих средств).
Как добраться до офиса Водоканала
Офис удобно расположен рядом со станцией метро Автово (линия 2). Маршрут:
- Выйти из метро на выход «Элеваторная площадка»;
- Идти по указателям «Водоканал» – примерно 300 м;
- Зайдите в здание, вход со стороны улицы Зины Портновой, 7.
Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории рядом с офисом (парковочные места бесплатные для посетителей).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала СПб
- Канализационная насосная станция «Автово» в 2ГИС
- Туалеты Водоканала на метро Автово (Zoon)
- Водоканал Автово – справочная страница big‑book‑city.ru
И помните: при любой проблеме, связанной с водоснабжением или водоотведением, первым шагом должно быть обращение в официальную службу Водоканала по указанным выше телефонам или через онлайн‑форму. Это гарантирует быстрый и квалифицированный отклик.