Автобаза Водоканала на Софийской улице — ключевой объект инфраструктуры, обеспечивающий бесперебойную работу водохозяйственного комплекса. В статье собраны актуальные реквизиты, часы работы, список услуг и памятка о том, как подать заявку на выезд бригады, оформить пропуск или сдать заявку на спецтехнику.

Общие сведения

Историческая справка

• 1923 год, в советское время на базе шахтных колодцев появилась первая организация, предшественница нынешнего Водоканала.
• 1990-е — автобаза на ул. Софийской была переоборудована под современную технику и стала логистическим центром для техобслуживания и оперативного реагирования.
• Сегодня — территория включает гаражи, склад ГСМ, ремонтные мастерские и диспетчерскую службу.

Основные функции

1. Размещение и техническое обслуживание спецавтомобилей: ассенизаторов, илососов, автоцистерн, мобильных лабораторий.
2. Хранение резервного оборудования и аварийных материалов (фитинги, насосы, запорная арматура).
3. Круглосуточный диспетчерский пункт для приёма заявок на аварийно-ремонтные работы.
4. Выдача пропусков на въезд/выезд транспорта партнёров и подрядных организаций.

Контакты и реквизиты

Как подать заявку на спецтехнику или аварийку

Для физических лиц

• Звоните в диспетчерскую +7 (495) -57-87-87, сообщите точный адрес и характер проблемы (запах газа, прорыв трубы, подтопление подвала и т.д.).
• Или оставьте заявку в Личном кабинете на сайте lk.mosvodokanal.ru.
  Напоминание: с 2026 г. вход возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним. Узнать номер счёта можно по телефону горячей линии ###-###-####.

Для юридических лиц и ТСЖ

1. Отправьте письмо на service@mwc.ru с темой «Заявка на технику».
2. В письме укажите:
   • реквизиты организации;
   • адрес объекта;
   • вид работ (ассенизация, прочистка, гидродинамическая промывка);
   • необходимое количество единиц техники и дату.
3. Получите подтверждение и номер наряда в течение 30 минут в рабочее время.

Режим работы и въезд на территорию

График работы:

• Диспетчерская, 24/7.
• Пропускной пункт — пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Ремонтные мастерские — пн–пт 08:00–18:00, выходные по графику ремонтных кампаний.

Порядок въезда:

1. За 1 рабочий день отправьте заявку на пропуск на pass@mwc.ru с указанием госномера, ФИО водителя, цели визита.
2. Получите SMS-подтверждение с QR-кодом.
3. При въезде предъявите QR-код охране и пройдите инструктаж по технике безопасности (10 мин.).

Правила безопасности при посещении базы

Для водителей и пешеходов

• ОБЯЗАТЕЛЬНО носите защитный шлем и светоотражающий жилет (выдаётся на КПП).
• Двигайтесь только по обозначенным дорожкам и проездам; скорость ≤ 15 км/ч.
• Запрещено курить, пользоваться открытым огнём, оставлять транспорт на проезжей части.

Как поступить при обнаружении подозрительного предмета

Если вы в салоне транспортного средства или на территории базы заметили бесхозную коробку, сумку, пакет и др.:

1. НЕ трогайте и не открывайте предмет.
2. Отойдите на безопасное расстояние (минимум 25 м).
3. Сообщите дежурному по телефону 112 и диспетчеру базы +7 (495) -57-87-87.
4. Следуйте инструкциям службы безопасности; эвакуация проводится через ближайший аварийный выход.

Дополнительные контакты и сервисы

• Горячая линия Мосводоканала: ###-###-#### (круглосуточно).
• Виртуальный помощник: Telegram-бот @MosVodoBot — быстрая проверка лицевого счёта и оплата услуг.
• Мобильное приложение: «Мосводоканал» в App Store и Google Play.
• Отдел по работе с юр. лицами: b2b@mwc.ru, тел. +7 (495) -57-87-99.

Адрес и схема проезда

На общественном транспорте:

• Метро «Войковская» → маршрутка № 344 → остановка «Софийская ул., 14».
• Метро «Коптево» → 10 мин. пешком вдоль ул. Коптевской, далее поворот на Софийскую.

На автомобиле:

1. ТТК → съезд на ул. Коптевскую → направо на ул. Софийскую → д. 14 (въезд с торца здания).
2. Бесплатная парковка доступна для посетителей в течение 2 часов. Далее — 100 руб./час или оформление гостевого абонемента;