Утечка воды, отсутствие холодного водоснабжения, отключение горячей воды или прорыв трубы — любая из этих ситуаций требует экстренной связи с аварийной службой водоканала в Серове․ Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и часы работы организаций, отвечающих за водоснабжение и водоотведение города и ближайших населённых пунктов․ Сохраните эту страницу в закладки: она обновлена на ․
Как вызвать аварийную службу водоканала в Серове круглосуточно
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Серовского городского округа
- Телефон (круглосуточно): 8 (34385) 75-753, 75-756
- Мобильный: +7 900 200-61-14
- Что сообщить: ФИО, точный адрес, контактный телефон, характер аварии (прорыв, отсутствие воды и т․ д․)․
- Дополнительно: через ЕДДС можно круглосуточно вызвать любые коммунальные службы (газ, электроэнергию, МЧС)․
Прямой номер водоканала Серова
Если вопрос касается именно водоснабжения или канализации, можно звонить напрямую в ООО «Сигнал» — компанию, обслуживающую сети водо- и теплоснабжения:
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (34385) 3-00-58
- Доп․ мобильный: 8 904 169-19-81
- Адрес офиса: ул․ Ферросплавщиков, 12, офис 2, г․ Серов
- Режим работы диспетчерской: 24/7
Управляющие компании и ЖКХ, отвечающие за водопровод
ООО «Управляющая Компания «Серов Веста»
- Телефон аварийной службы: 8 (34385) 9-80-40
- Адрес: ул․ Комарова, 8, Краснотурьинск (обслуживает ряд домов Серова)
ООО «УК «Аквилегия» (бывш․ «ЖКХ Серов»)
- Аварийка: 8 (34385) 7-22-14
- Мобильный: 8 966 703-33-90
- E-mail для заявок: info@aquilegia-serov․ru
ООО «ДомСервис»
- Телефон: 8 (34385) 7-93-84
- Режим: круглосуточно
ООО «Серов-Дом»
- Телефон: 8 (34385) 6-49-09
- Адрес: ул․ Кирова, 51, Серов
Что делать, если вода пропала ночью или выходные?
- Убедитесь, что отключены краны и не происходит локального затопления․
- Посмотрите группу «Серов 112» в любом мессенджере — там публикуются срочные уведомления о плановых и аварийных отключениях․
- Если отключение не объявлено, сразу звоните:
- ЕДДС 75-753 или 75-756;
- «Сигнал» 3-00-58․
- При затоплении подъезда дополнительно вызывайте МЧС: 101․
Как оформить письменную заявку в водоканал
Для официального оформления заявления (например, если требуется акт о повреждении имущества или компенсация) можно:
- Лично прийти в офис ООО «Сигнал» по адресу ул․ Ферросплавщиков, 12 (пн–пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00)․
- Отправить e-mail на dispatch@signal-serov․ru с темой «Авария: вода/канализация»․
- Через портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → подать заявление в «Сигнал»․
Часто задаваемые вопросы
Кто отвечает за горячее водоснабжение?
Горячая вода в Серове подаётся от котельных, которые обслуживают те же УК или ООО «Сигнал»․ При отсутствии горячей воды звоните 3-00-58 и уточняйте номер котельной․
Как оплатить аварийный вызов?
Аварийный вызов по линии водоканала бесплатен․ При этом, если повреждение находится на внутридомовых сетях, оплату ремонта берёт на себя управляющая компания или собственник․
Куда жаловаться на некачественную воду?
Если вода мутная, пахнет хлоркой или ржавчиной:
- Сфотографируйте образец воды в прозрачной ёмкости․
- Вызовите представителя «Сигнала» по 3-00-58 или 75-753․
- Оформите претензию в письменном виде в течение 24 часов․
Карта аварийных служб (быстрый доступ на мобильном)
Откройте карту аварийных служб Серова, чтобы увидеть расположение пунктов выдачи актов, офисов УК и аварийных бригад․
Полезно знать: добавьте в контакты номера 75-753 и 3-00-58 под названием «Авария Серов» — это позволит в экстренной ситуации не тратить время на поиск телефона․