Каждый житель Артёмовского района Свердловской области, подключённый к централизованному
водоснабжению и водоотведению, рано или поздно сталкивается с необходимостью передать
показания счётчиков воды․ В этой статье собрана самая актуальная информация о том, как
найти официальный сайт водоканала Артёмовского района, какие способы передачи показаний
доступны, а также куда обращаться при возникновении вопросов или аварийных ситуаций․

Как найти официальный сайт МУП «Водоканал» Артёмовского района?

На 24 марта 2026 года официальный web-ресурс МУП «Водоканал» Артёмовского района
Свердловской области работает по адресу:

• Основной сайт:
  https://www․artemovsk․ru/services/water (вкладка «Водоснабжение и водоотведение»)
• Резервный домен:
  https://artvodokanal․ru — копия основного портала на случай технических работ․

При переходе на любой из сайтов сверху страницы есть кнопка «Личный кабинет потребителя»․
Именно там выполняется авторизация и передача показаний․

Что нужно для входа в личный кабинет и передачи показаний

С 01 января 2026 года предприятие полностью перешло на 15-значный лицевой счёт․
Старые 9-значные номера больше не принимаются системой․

2․1 Как узнать свой 15-значный лицевой счёт?

• На квитанции за прошлый месяц — номер указан в шапке․
• В мобильном приложении «Госуслуги Свердловской области» → раздел «ЖКХ»․
• По телефону горячей линии: 8 (34373) —22-22 (потребуется адрес и Ф․ И․ О․)

2․2 Пароль

• При первом обращении пароль выдаётся в абонентском отделе при предъявлении паспорта․
• Если вы уже регистрировались ранее — пароль остаётся прежним․
• Если пароль утерян: через сайт «Забыли пароль» или по почте help@artvodokanal․ru

Пошаговая инструкция по передаче показаний онлайн

1. Авторизация: откройте официальный сайт → «Личный кабинет» → введите 15-значный
   лицевой счёт и пароль․
2. Выбор счётчиков: в личном кабинете отображаются все зарегистрированные счётчики
   (холодная и горячая вода)․
3. Ввод показаний: введите текущие цифры (без дробной части)․ Система автоматически
   подсчитает расход и сумму к оплате․
4. Подтверждение: нажмите «Сохранить показания» и распечатайте или сохраните квитанцию
   в PDF․

Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца; После 25 числа ввод заблокирован,
и расчёт будет произведётся по среднему․

Альтернативные способы передачи показаний

• Мобильное приложение «АртВодоканал» (доступно в App Store и Google Play);
  Функционал аналогичен личному кабинету․
• Банк «Урал ФД» — в банкоматах и терминалах самообслуживания раздел «ЖКХ» → Артёмовский район → «Водоканал»․
• Телефонный голосовой сервис: 8 (34373) —22-22 (доб․ 1)․ Следуйте инструкциям автоответчика․
• Электронная почта: pokaz@artvodokanal․ru в теме письма укажите лицевой счёт,
  в теле — адрес и новые показания․
• Личное обращение: абонентский отдел по адресу г․ Артёмовский, ул․ Ленина, 45․
  Время работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․

Что делать при внештатной ситуации (авария, утечка, отсутствие воды)

При обнаружении утечки, порыва трубы, отсутствия воды или других аварийных ситуаций:

1. Круглосуточная аварийная служба:
   • Телефон: 8 (34373) —33-33
   • Мобильный короткий номер: 112, со всех операторов
   • WhatsApp / Telegram: +7 -00 000 33 55 (фото и видео обязательно прикрепляйте)
2. Онлайн-заявка: через официальный сайт → раздел «Приём заявок» → «Аварийная ситуация»․
3. Мессенджеры: @artemovsk_vodokanal_bot в Telegram, чат-бот принимает
   геолокацию и фото дефекта․

Частые вопросы потребителей

Вопрос 1․ Можно ли передавать показания после 25 числа?

Только при личном обращении в абонентский отдел с паспортом и актуальными показаниями․
Онлайн-система закрыта․

Вопрос 2․ Как оплатить счёт без комиссии?

• Через сайт water․artemovsk․ru — банковской картой Visa / Mastercard без комиссии․
• В отделениях «Почты России» в Артёмовском районе — комиссия 0 % для пенсионеров․
• QR-код на квитанции в мобильном приложении «Сбербанк» — 0 %․

Вопрос 3․ Где посмотреть историю начислений и платежей?

В личном кабинете: раздел «История платежей» → можно выгрузить в Excel за любой период․

Контакты для обращений

Памятка для новых пользователей

• Не передаёте показания с 26 по 14 число — будет счёт по среднему․
• Фиксируйте показания на фото счётчика при передаче — сохраняйте до получения квитанции․
• Не открывайте подозрительные ссылки «от имени водоканала», официальный сайт имеет
  защищённое соединение (https://) и домен ․ru․
• При обнаружении бесхозных предметов в подъезде (коробки, пакеты), сообщите в аварийную
  службу 112 или 2-33-33․

Следуя этой инструкции, вы быстро найдёте официальный сайт водоканала Артёмовского района,
безошибочно передадите показания счётчиков и вовремя получите помощь при любых
внештатных ситуациях․