С 2026 года жители Архангельска могут выбирать удобный способ передачи показаний индивидуальных приборов учёта воды. Если у вас ещё не установлен «умный» счётчик, который сам отправляет данные в АО «Водоканал Архангельск», самым простым и надёжным каналом связи остаётся телефон. Ниже собраны все актуальные телефоны, по которым можно сообщить текущие цифры, а также дополнительные контакты на случай технических вопросов или сбоев.
Горячая линия передачи показаний
Круглосуточный многоканальный номер, работает в автоматическом и операторском режиме:
- +7 (8182) -5-05-05 — единая «горячая линия» АО «Водоканал Архангельск».
В тональном режиме нажимайте «1» для передачи показаний, «2» для связи с оператором.
Дополнительные телефоны и филиалы
Если основная линия перегружена, воспользуйтесь альтернативными номерами:
- +7 (8182) -5-03-33 — информационно-расчётный центр, с 08:00 до 18:00, перерыв 12:00-13:00.
- +7 (8182) -1-22-20 — отдел работы с абонентами (ул. Тимме, 4), пн-пт 08:00-17:00.
- +7 (8182) -5-04-44 — диспетчерская служба (круглосуточно).
Отделения «Единого окна» для личного визита
При необходимости подать показания при личном визите или решить спорные вопросы:
- ул. Тимме, 4 — Головной офис, 1-й этаж «Единое окно»;
Часы работы: пн-пт 08:00-18:00, обед 12:00-13:00. - ул. Выучейского, 16 — филиал «Северный».
Часы работы: пн-пт 08:00-17:00. - ул. Карпогорская, 2А — филиал «Майская Горка».
Часы работы: пн-пт 08:00-17:00.
Онлайн-каналы передачи показаний
Если звонить неудобно, данные можно отправить через:
- Личный кабинет на сайте www.vodokanal29.ru
- Мобильное приложение «Водоканал Архангельск» (Android / iOS).
- СМС на номер 5900 в формате: ХХХ ХХХХ ХХХХ, где первые три цифры — номер лицевого счёта.
Важные правила передачи показаний
- Сообщать не позднее 25 числа каждого месяца.
- Начиная с 2026 года допускается передача показаний с 15 по 25 число – это новый регламент.
- Убедитесь, что счётчик опломбирован и прошёл поверку в установленные сроки.
- Храните фиксированные фотографии показаний на случай спорных ситуаций.
Экстренные и справочные контакты
- 112 — аварийная служба газа и водоснабжения (круглосуточно).
- +7 (8182) -5-05-05, если вы не успели передать показания до 25-го, звоните сразу для корректировки начислений.
Для жителей Архангельска телефон +7 (8182) -5-05-05 остаётся главным каналом передачи показаний водосчётчиков. Его можно использовать как в автоматическом режиме, так и для связи с оператором. При сбое выберите любой из резервных номеров или воспользуйтесь онлайн-сервисами. Главное, не забывайте дедлайн 25 числа, чтобы избежать перерасчётов по среднему тарифу.