Краткое содержание
- Официальный сайт: arh.rosvodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.rosvodokanal.ru
- Основные способы передачи показаний: онлайн, по телефону, в офисе, через Сбербанк
- Важно: сайт доступен только с российских IP-адресов, VPN блокируется
Как попасть на официальный сайт Росводоканала Архангельск
Портал arh.rosvodokanal.ru работает только с IP-адресов, зарегистрированных на территории РФ. Если вы за пределами России или используете VPN, доступ будет заблокирован. В этом случае:
- Отключите VPN или любой анонимайзер.
- Очистите cookie браузера.
- Повторите вход.
- Если блокировка сохраняется, сделайте скриншран ошибки, укажите свой IP-адрес и отправьте письмо на электронную почту технической поддержки (адрес указан ниже в разделе «Контакты»).
Личный кабинет: зачем он нужен и как зарегистрироваться
В Личном кабинете (lk.rosvodokanal.ru) можно:
- передавать показания счётчиков воды онлайн;
- смотреть историю начислений и платежей;
- распечатывать квитанции;
- подавать заявку на опломбировку или замену приборов учёта.
Для входа используйте:
- старые логин/пароль (если вы уже регистрировались в системе МУП «Водоканал»);
- новый номер лицевого счёта, указанный в последней квитанции.
Способы передачи показаний счётчиков воды
Через Личный кабинет на сайте
Адрес: lk.rosvodokanal.ru
- Зайдите в раздел «Показания счётчиков».
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
- Моментально увидите перерасчёт суммы к оплате.
Через сайт АО «Центр расчётов»
Адрес: eclient.cr29.ru/counters.php
- Введите лицевой счёт, корпус и квартиру.
- Укажите серийный номер счётчика и новые показания.
- Подтвердите отправку.
По телефону
- 63-60-99 – общий для физических и юридических лиц;
- 42-35-22 – только для физических лиц.
В сервисном центре «РВК-центр»
Адрес: г. Архангельск, ул. Касаткиной, д. 9
График работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 08:00–16:00
- Без перерыва на обед
Через Сбербанк
- Мобильное приложение ПАО «Сбербанк».
- Терминалы самообслуживания.
- Отделения банка.
Через «Почту России»
В любых отделениях или через онлайн-сервисы Почты России;
Что делать, если не успели передать показания вовремя
Если вы не передали показания до формирования квитанции, начисление будет произведено по нормативу. Однако:
- Вы можете самостоятельно внести показания в квитанцию и оплатить скорректированную сумму.
- Можно дождаться следующей квитанции, пени не начисляются.
- Для корректировки можно обратиться в сервисный центр или позвонить по указанным выше номерам.
Контакты для обращений
- Центр обслуживания абонентов «РВК-центр»
г. Архангельск, ул. Касаткиной, д. 9
Тел.: +7 (8182) -3-60-99, +7 (8182) -2-35-22 - Электронная почта технической поддержки сайта
Отправьте скрин ошибки + ваш IP-адрес на адрес, указанный на сайте. - Онлайн-чат и новости
Группа Росводоканала Архангельск в VK - АО «Центр расчётов»
ул. Поморская, д. 41, г. Архангельск, 163000
E-mail: info@cr29.ru
Полезные советы
- Храните фото или записи предыдущих показаний на случай спорных ситуаций.
- Не откладывайте передачу данных: лучше отправлять показания с 20 по 25 число каждого месяца.
- Если вы льготник, проверьте, чтобы в квитанции была строка с учётом льготы; при отсутствии обращайтесь в сервисный центр.
Внимание! Все материалы официального портала Росводоканала могут быть свободно использованы в СМИ при условии прямой интерактивной ссылки на источник.