ООО «Росводоканал Архангельск» (ранее МУП «Водоканал») предоставляет жителям региона удобный цифровой сервис для контроля потребления воды и оплаты услуг ЖКХ․ Ниже собрана актуальная информация о том, как зайти в личный кабинет, передать показания счётчиков и получить оперативную помощь․
Где находится официальный сайт?
- Основной адрес: https://arhvodokanal․ru – единый портал «Росводоканал Архангельск»․
- Альтернативный вход: Портал ЖКХ Архангельской области (arh․gkh․ru) – можно перейти напрямую в «Личный кабинет РВК-Архангельск»․
- Мобильное приложение: «РВК․Услуги» доступно в App Store и Google Play (иконка — синяя капля)․
Где находится личный кабинет на сайте?
На главной странице arhvodokanal․ru нажмите кнопку «Вход / Регистрация» в правом верхнем углу или найдите блок «Личный кабинет» в центральной части экрана․ При первом посещении вас перенаправит на страницу авторизации портала ЖКХ․
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Нажмите «Регистрация»․
- Выберите тип пользователя: Физическое лицо․
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции), ФИО, номер телефона и e-mail․
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по SMS или письму на почту․
- После успешной проверки войдите в систему с логином (номер лицевого счёта) и паролем․
Как передать показания счётчиков воды?
Через личный кабинет (рекомендуется)
- Авторизуйтесь на сайте․
- Выберите «Передать показания» → укажите дату и текущие значения (горячая/холодная вода)․
- Нажмите «Сохранить» – данные автоматически передаются в биллинг․
Без регистрации
- На главной странице найдите форму «Передать показания без входа»․
- Введите номер лицевого счёта, ФИО и показания․
- Нажмите «Отправить» – данные попадут в систему в течение суток․
Через мобильное приложение
- Откройте «РВК․Услуги» → «Показания» → «Добавить счётчик»․
- Сфотографируйте счётчик или введите значения вручную․
- Подтвердите отправку одним нажатием․
Режим работы офиса и аварийной службы
| Объект | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис РВК-Архангельск | г․ Архангельск, ул․ Касаткиной, 9 | +7 (8182) -5-11-00 | Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30) |
| Аварийно-диспетчерская служба | — | +7 (8182) -5-20-20 | Круглосуточно |
| Контакт-центр, вопросы по лицевому счёту | — | ###-###-#### (звонок бесплатный) | Пн–Вс 08:00–20:00 |
Популярные вопросы и ответы
Q: Забыл пароль от личного кабинета
A: На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите номер лицевого счёта и телефон/почту → следуйте инструкциям․
Q: Показания не отображаются в квитанции
A: Убедитесь, что данные отправлены до 23-го числа месяца․ Поздние показания учитываются в следующем расчётном периоде․
Q: Нужно подключить к водопроводу частный дом
A: В личном кабинете выберите раздел «Заявки» → «Подключение» или позвоните по телефону +7 (8182) -5-11-00, доб․ 2-15․
Электронные контакты для обращений
- E-mail центрального офиса: info@arhvodokanal․ru
- Техподдержка личного кабинета: support@gkh․ru (указать тему письма «РВК-Архангельск»)
- Онлайн-чат: виджет в правом нижнем углу сайта arhvodokanal․ru
- Viber / Telegram-бот: @RVC ArkhBot (для быстрой передачи показаний)
Совет: добавьте номер водоканала в телефон как «РВК-Арх» – это ускорит связь в аварийных ситуациях․
Личный кабинет Росводоканал Архангельск и мобильное приложение «РВК․Услуги» позволяют за пару минут передать показания счётчиков, оплатить услуги, отслеживать начисления и подать заявки без визита в офис․ Сохраняйте контакты диспетчерской службы и проверяйте показания до 23-го числа каждого месяца — чтобы ваша квитанция всегда была точной!