Почему пропала вода: аварии и плановые работы
- Аварийные повреждения на магистральном трубопроводе Ø 500 мм по ул. Урицкого, выявленные 22 марта, стали причиной ночного падения давления в центральной части города.
- Плановые гидравлические испытания теплосетей намечены с 29 мая по 5 июня 2026 г. – в это время горячее водоснабжение будет отключено поэтапно в 45 домах центрального округа.
- Ликвидация последствий Чистого четверга 20 марта привела к внеплановому отключению холодной воды в Соломбальском округе; работы завершены 23 марта в 20:00.
Как узнать, коснётся ли ваш дом?
- Проверьте актуальный график отключений на официальном сайте 29.ru или rosvodokanal.ru.
- Введите свой адрес в поисковую строку «По дому» – система покажет даты и время плановых или аварийных работ.
- Следите за телеграм-каналом «Водоканал Архангельск» (@vodokanal29) – публикации выходят в режиме реального времени.
Что делать, если в кране нет воды, а вашего адреса нет в графике
Действуйте по алгоритму:
- Шаг 1. Проверьте, не перекрыт ли стояк в подъезде (краны расположены в чердачном или подвальном помещении).
- Шаг 2. Уточните, нет ли долгов за воду у вашей управляющей компании – при задолженности свыше 30 000 ₥ поставку могут приостановить.
- Шаг 3. Позвоните в диспетчерскую службу вашего округа (см. контакты ниже) и оставьте заявку.
- Шаг 4. При необходимости отправьте жалобу через портал «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Нет водоснабжения».
Контакты всех служб (самое важное)
Единая диспетчерская служба Архангельска
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
E-mail: dispatch@29.ru
ООО «Водоканал»
Адрес: г. Архангельск, ул. Касаткиной, д. 9
Тел.: (8182) -5-03-03
Режим работы офиса: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Сайт: rosvodokanal.ru/arhangelsk
Центр обслуживания абонентов Росводоканала
Тел.: ###-###-####
Доп. линия WhatsApp/Telegram: ###-###-####
Дежурные службы округов
- Октябрьский округ: (8182) -1-15-15
- Соломбальский округ: (8182) -6-05-05
- Маймаксанский округ: (8182) -9-10-10
- Ломоносовский округ: (8182) -7-34-56
Управляющие компании
Если вы живёте в многоквартирном доме, заявку можно оставить также в своей УК:
- ООО «Жилкомсервис» – 20-20-20
- ООО «Гарант-Сервис» – 22-33-44
- АО «ЭКС» – 46-60-60
Как подготовиться к длительному отключению
- Запас воды: расчёт 20 литров на человека в сутки. Храните в пластиковых бутылях в тёмном прохладном месте.
- Техвода для санузла: наполните ванну или таз накануне – вода пригодится для смыва.
- Бойлер и стиралка: отключите от питания, чтобы избежать поломок при резком возобновлении подачи.
- Медикаменты и детское питание: разведите смеси и готовьте еду на бутилированной воде.
Частые вопросы жителей
- Почему вода горячая, но слабый напор?
- Возможно, засорён фильтр на вводе в квартиру – вызовите специалиста УК или сантехника.
- Когда дадут компенсации за перерывы?
- Свыше 8 часов без горячей воды – перерасчёт в счете автоматический; при необходимости подайте заявление через личный кабинет на сайте Росводоканала.
- Где взять воду в крайнем случае?
- На время аварийных работ город выставляет по 5 водовозок на центральных площадях: Троицкий проспект (у Драмтеатра), ул. Северная д. 15, ул. Вологодская д. 38. Расписание публикуется в телеграм-канале администрации города.
Отключения воды в Архангельске в 2026 году проходят по плану гидравлических испытаний и аварийных ремонтов. Ключ к комфорту – своевременная проверка графика и контакт со службами. Сохраняйте список телефонов, пользуйтесь онлайн-сервисами и подписывайтесь на официальные каналы – тогда даже в день полного отключения у вас всегда будет альтернативный источник воды и информации.