24 марта 2026 г. — ООО «РВК-Архангельск» обеспечивает круглосуточную работу систем холодного водоснабжения и водоотведения города Архангельск.
Ниже приведён актуальный перечень контактов‚ по которым жители и организации могут оперативно сообщить об авариях‚ засорах‚ неисправных колодцах и других вопросах.
Единый телефон диспетчерской службы
- 61-00-00 — многофункциональный номер‚ работает 24/7 без праздников и выходных.
- По этому телефону можно:
- сообщить об аварии на сетях водоснабжения или водоотведения;
- узнать график отключений холодной воды;
- уточнить причины низкого напора или отсутствия воды;
- сообщить об открытых люках‚ сломанных колодцах‚ засорах.
Электронные каналы связи
Для удобства абонентов компания предлагает несколько онлайн-площадок:
- Новый официальный сайт: arh.rosvodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: доступна по короткой ссылке
vk.com/rvk29(поиск «РВК-Архангельск»). - Мобильное приложение: «РВК.Услуги» для Android и iOS (бесплатно в магазинах приложений).
Режим работы служб в праздничные и выходные дни
Согласно информации‚ опубликованной 2 мая 2021 г. и актуальной на 31 декабря 2025 г.‚ все аварийно-ремонтные службы РВК-Архангельск работают в штатном режиме.
Сформирован необходимый запас техники и персонала для ликвидации возможных нештатных ситуаций.
Как правильно сообщить о проблеме — чек-лист
- Назовите адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ ориентир).
- Кратко опишите характер неисправности: «нет воды»‚ «вода мутная»‚ «открыт люк»‚ «запах канализации» и т.д.
- Укажите время возникновения проблемы.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
Дополнительные полезные ресурсы
Если вопрос не относится непосредственно к водоснабжению‚ обратитесь:
- Портал госуслуг Архангельской области — подача жалоб и заявлений онлайн.
- Приёмная Администрации города — общие вопросы ЖКХ‚ дорог‚ освещения.
- ОНФ «Дорожный контроль» — сообщить о ямах и проблемах дорожного полотна.
- Телефон доверия — 8-800-2000-122 (дети‚ семья‚ социальная поддержка).
Запомните единый номер 61-00-00 — он работает круглосуточно и является самым быстрым способом связи с диспетчером РВК-Архангельск.
Дополнительно сохраните сайт и мобильное приложение‚ чтобы контролировать баланс‚ получать push-уведомления об отключениях и формировать электронные заявки.