Все вопросы по водоснабжению и водоотведению в Апатитах и п.г.т. Умба решает АО «Апатитыводоканал». Ниже собрана максимально полная и актуальная контактная информация на март 2026 г., чтобы вы знали, куда звонить, куда писать и где принимают граждан.
Головной офис АО «Апатитыводоканал»
- Юридический и фактический адрес:
184209, Мурманская обл., г. Апатиты, Водопроводный проезд, д. 1. - Телефон / факс:
+7 (81555) 6-24-25 - Дополнительные телефоны:
+7 (81555) 3-00-82
+7 (815) 315-41-88 - E-mail для общих обращений:
orn_apatity@mvk051.ru
Руководство и ключевые специалисты
| Должность | ФИО | E-mail (по возможности) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Евшин Павел Николаевич | gen@apvod.ru |
| Главный бухгалтер | Прокофьева Наталья Эдуардовна | buh@apvod.ru |
Абонентский отдел и приём граждан
Здесь можно подать показания счётчиков, оформить акт ввода/поверки приборов учёта, получить консультацию по лицевому счёту.
График работы офиса в Апатитах
| День недели | Личный приём | Телефонный приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 13:30 – 17:45 | 10:00 – 12:30 |
| Вторник | 13:30 – 17:45 | нет приёма |
| Среда | 13:30 – 17:30 | 10:00 – 12:30 |
| Четверг | нет приёма | 10:00 – 12:30 |
| Пятница | 08:00 – 13:00 | нет приёма |
Контакты абонентского отдела
- Телефоны:
8 911 340-04-73 (моб.)
+7 (81555) 4-25-60 (гор.) - E-mail:
kvartira@mvk051.ru
Горячие и федеральные линии
- Единая справочная Мурманскводоканала (бесплатно по РФ):
8 (800) 234-34-24, доб. 3 - Телефон опломбировки квартирных счётчиков:
+7 (81555) 47-79-37
Как направить документы онлайн
- Акты ввода/поверки приборов учёта сторонних организаций — только на ORN_apatity@mvk051.ru.
- Заявки на ввод в эксплуатацию счётчиков, снятие контрольных показаний — kvartira@mvk051.ru или по телефонам 8 911 340-04-73 и +7 (81555) 4-25-60.
Реквизиты для юридических лиц и ИП
АО «Апатитыводоканал» ИНН 5193600346 / КПП 519001001 ОГРН 1025100860784 р/с 40702###-###-####1234 в АО «Северо-Западный банк СберБанка» г. Мурманск к/с 30101###-###-####0777 БИК 045555777
Дополнительные сервисы и цифровые каналы
- Официальный сайт: https://apvod.ru (сейчас доступна версия для людей с ограниченными возможностями)
- Мобильное приложение: «Апатитыводоканал» (Android & iOS)
- Соцсети: VK, Telegram-канал «@apatityvodokanal»
Памятка: что делать в аварийных ситуациях
- Порвался водопровод? Звоните 8 (800) 234-34-24 или +7 (81555) 6-24-25.
- Нет холодной воды? Проверьте объявления на сайте или в группе VK, там публикуются графики отключений.
- Нужна срочная опломбировка счётчика? Запись по телефону +7 (81555) 47-79-37.
Важно: при личном визите в офис имейте при себе паспорт и (по возможности) последний платёжный документ. Это ускорит обслуживание и поможет избежать очередей.