Добро пожаловать на справочную страницу Водоканала Антропово․ Ниже вы найдёте актуальные телефоны‚ адреса‚ электронную почту‚ а также пошаговые инструкции по передаче показаний счётчиков и оплате услуг водоснабжения и водоотведения․
Основные контактные данные
- Адрес приёмной абонентов: 157040‚ Костромская обл․‚ г․ Антропово‚ ул․ Советская‚ 2А
- Телефон «горячей линии»: 8 (4942) -4-56-78
- Факс: 8 (4942) -4-55-10
- Электронная почта: info@antvoda․ru
- Официальный сайт: antvoda․ru
- Время работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)
- Сб–Вс: выходные
- Номер аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно): 8 (4942) -4-00-00
Личный кабинет абонента
Через личный кабинет вы можете:
- Передать показания счётчиков без визита в офис;
- Просмотреть историю оплат и долгов․
- Распечатать квитанции или получить электронные чеки․
- Записаться на вызов слесаря или инженера․
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу antvoda․ru/lk/reg․
- Введите 12-значный лицевой счёт (указан в квитанции)․
- Придумайте пароль (не менее )․
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду․
Способы передачи показаний счётчиков
| Способ | Как это работает | Сроки |
|---|---|---|
| Личный кабинет онлайн | Авторизуйтесь → «Передать показания» → введите значения → «Отправить»․ | До 25-го числа каждого месяца |
| Мобильное приложение «АнтВода» | Скачать в AppStore или Google Play → авторизация по лицевому счёту → ввести показания․ | До 25-го числа каждого месяца |
| SMS на номер +7 -00 123-45-67 | Текст: Антропово ХХХХ л/с NNN значение ХХХ | До 25-го числа каждого месяца |
| Телефон-автоответчик | 8 (4942) -4-56-99 → следуйте инструкциям голосового меню․ | До 25-го числа каждого месяца |
| QR-код на квитанции | Отсканируйте код смартфоном → введите показания → отправьте․ | До 25-го числа каждого месяца |
Оплата услуг водоснабжения и канализации
- На сайте: antvoda․ru/pay — оплата картой‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП․
- Банковские сервисы: Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ ВТБ‚ Почта-Банк — найдите «Антропово Водоканал» в списке получателей․
- Терминалы и кассы Почты России: адрес отделения — ул․ Ленина‚ 8․
- Касса ККМ «Евросеть»‚ «Связной»‚ «МТС»: введите лицевой счёт и оплатите наличными/картой․
Нормативные тарифы (с г․)
- Водоснабжение: 42‚80 руб․/м³
- Водоотведение: 39‚15 руб․/м³
- Повышающий коэффициент при отсутствии счётчика: 1‚5
Аварийно-диспетчерская служба
При порывах‚ засорах‚ отсутствии воды или сильных протечках звоните круглосуточно:
- Телефон: 8 (4942) -4-00-00
- WhatsApp / Telegram: +7 -10 123-45-67
- Электронная форма заявки: antvoda․ru/accident
Обращения и жалобы
При возникновении претензий‚ пожеланий или предложений обращайтесь:
- Приёмная: reception@antvoda․ru
- Горячая линия: 8 (800) -50-05-05 (звонок бесплатный по РФ)
- График приёма граждан: каждое первое и третье число месяца с 14:00 до 17:00 в офисе по ул․ Советская‚ 2А․
Вопросы и ответы
Могу ли я передать показания через мессенджер?
Да‚ через нашего Telegram-бота @antvoda_bot․
Как узнать свой лицевой счёт?
12-значный номер указан в верхнем правом углу ежемесячной квитанции․
Нужно ли включать нули перед показаниями?
Нет‚ вводите только значение счётчика без лишних символов (например‚ 12345)․
Полезные ссылки
- Новости и плановые отключения
- Полный перечень тарифов
- Юридическим лицам и ИП
Информация обновлена г․ При изменениях контактов и тарифов актуальные данные публикуются на официальном сайте antvoda․ru․