Муниципальное унитарное предприятие Ангарского городского округа «Ангарский Водоканал» предоставляет жителям города услуги по водоснабжению и водоотведению. Ниже собрана актуальная информация о режиме работы приёмных офисов, касс, а также перечень телефонных линий и онлайн‑сервисов, которые помогут быстро решить любые вопросы.

Самое главное помнить, что

• Все приёмные офисы работают без обеденного перерыва, поэтому в любой будний день Вы можете подать документы или получить показания счётчиков в удобное для себя время.
• В зимний период часы работы кассы сокращаются на полчаса – это связано с более длительным обслуживанием клиентов в холодную погоду.
• Для большинства операций (оплата, подача показаний, запросы справок) удобно использовать личный кабинет на официальном сайте – это экономит время и избавляет от очередей.

Режим работы приёмных офисов

Центральный приёмный офис (для физических и юридических лиц)

Адрес: 79‑й квартал, стр. 2/1, г. Ангарск, Иркутская область, 665830;
Остановка автобуса: № 7, № 3, № 10, № 20.

Режим работы кассы

• Летний период: Пн‑Пт – 08:00 – 16:45
• Зимний период: Пн‑Пт – 08:00 – 17:45
• Суббота и воскресенье – выходные.

Дополнительный приёмный офис (для физических лиц)

Адрес: 206‑й квартал, д. 3, г. Ангарск, 665824.

Режим работы кассы в дополнительном офисе

• Май‑сентябрь: Пн‑Пт – 08:00 – 16:45
• Октябрь‑апрель: Пн‑Пт – 09:00 – 17:45 (обед 13:00‑14:00)
• Суббота и воскресенье – выходные.

Контакты для обращений

Если Вы хотите задать вопрос, оформить заявку или получить консультацию, используйте один из способов ниже. Каждый контакт сопровождён кратким описанием того, в каких случаях он наиболее полезен.

1. Телефон горячей линии для абонентов – 8 (3955) -1‑26‑46.
   Работает круглосуточно. Подойдёт для срочных вопросов о перебоях, авариях, а также для уточнения графика оплаты.
2. Касса (приём платежей без комиссии) – номер телефона: 8 (3955) -1‑26‑46 (тот же, что и горячая линия).
   Позвоните, чтобы уточнить реквизиты, получить справку об оплате или оформить рассрочку.
3. Электронная почта – info@ang-vodokanal.ru.
   Подойдёт для отправки сканов документов, запросов на получение выписок из личного кабинета или подачи жалоб в письменной форме.
4. Личный кабинет на сайте – ang-vodokanal.ru.
   Здесь можно управлять услугами, подавать показания счётчиков, проверять историю платежей и формировать заявки на ремонт/подключение.
5. Социальные сети и мессенджеры – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
   Подписывайтесь, чтобы получать новости о тарифах, плановых отключениях и акциях.

Как оформить заявку в онлайн‑режиме

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (для новых пользователей – регистрация).
2. Выберите нужный тип заявки: «Подключение», «Подача показаний», «Техническая проблема», «Изменение данных абонента».
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан договора, паспорт, акт сверки).
4. Отправьте заявку. В течение 24 часов с вами свяжется оператор для уточнения деталей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать, когда будет проведена плановая проверка труб? – Информация публикуется в разделе «Новости» на сайте и в личном кабинете. При необходимости можно позвонить на горячую линию.
• Можно ли оплатить услуги без комиссии через банкомат? – Да, большинство банковских терминалов принимают оплату без комиссии по реквизитам, указанным в личном кабинете.
• Что делать, если счётчик перестал работать? – Сразу же сообщите об этом по телефону горячей линии, затем запишитесь на выезд мастера через личный кабинет.

Соблюдая указанный график работы офисов и используя перечисленные контакты, Вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением в городе Ангарске. Не забывайте регулярно проверять личный кабинет – там появляются актуальные новости, тарифы и возможности онлайн‑обслуживания.

© 2005‑2026 Муниципальное унитарное предприятие Ангарского городского округа «Ангарский Водоканал». Все права защищены.