Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Водоканал Ангарск – муниципальное унитарное предприятие, которое обеспечивает жителей города Ангарск (Иркутская область) питьевой водой, собирает и транспортирует сточные воды, а также обслуживает сети ливневой канализации. Предприятие работает более 40 лет и играет ключевую роль в жизнедеятельности города.

История развития

МУП АГО «Ангарский Водоканал» было создано 11 февраля 1981 года. До 1996 года организация называлась Производственное управление водопроводно‑канализационного хозяйства (ПУВКХ). С тех пор предприятие прошло путь от небольшого локального водоснабжающего отдела до единственного в городе поставщика питьевой воды и обслуживающего всех абонентов системы водоотведения.

Основные направления деятельности

Поставка питьевой воды хоз‑питьевого качества.
Сбор и транспортировка сточных (хоз‑фекальных) вод.
Эксплуатация сетей ливневой канализации.
Установка, поверка и обслуживание приборов учёта воды.
Информационно‑техническая поддержка абонентов (личный кабинет, мобильное приложение, чат‑бот).

Как пользоваться услугами водоканала

Регистрация и личный кабинет

Для удобного управления услугами рекомендуется создать личный кабинет. Через него можно:

Проверять текущие показания счетчиков.
Оплачивать счета онлайн (банковские карты, электронные кошельки, терминалы).
Отслеживать историю платежей.
Оставлять заявки и обращения в режиме онлайн.

Передача показаний счетчиков без входа в личный кабинет

Если нет доступа к интернету, показания можно передать по телефону или через смс‑сервис. Для этого:

Позвоните в службу поддержки абонентов и назовите номер лицевого счёта и показания.
Отправьте SMS в формате №_счета Показание на номер 8 (3955) -1‑26‑46.

Способы оплаты

Все актуальные способы оплаты собраны в отдельном разделе сайта. К ним относятся:

Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир).
Электронные кошельки (Ю‑Касса, QIWI, WebMoney).
Банковские переводы (через СБП, онлайн‑банкинг).
Оплата в банках и почтовых отделениях по реквизитам.
Оплата через терминалы «Сбербанк‑Онлайн», «Тинькофф‑Касса» и т.п.

Уведомления об отключениях

Водоканал регулярно информирует абонентов о плановых профилактических работах, которые могут повлечь временные отключения холодного водоснабжения. Ниже – актуальные даты и адреса.

25 марта 2026 (09:00 – 17:00) – ул. Северная, д. 12‑30; ул. Ключевская, д. 1‑14, 18.
24 марта 2026 (09:00 – 20:00) – кв‑л 95, д. 12‑13; кв‑л 84, д. 3, 8.
20 марта 2026 (09:00 – 20:00) – те же адреса, что и 24 марта.

Уведомления публикуются в личном кабинете, в чат‑боте и на официальном сайте.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что правильный выбор канала связи ускоряет решение вашего вопроса. Ниже – перечень основных контактов с кратким описанием, когда и как их лучше использовать.

Телефон горячей линии

8 (3955) -1‑26‑46 – основной номер службы поддержки абонентов. Приём звонков круглосуточно, ответы на вопросы о начислениях, отключениях, показаниях счётчиков.

Электронная почта

support@ang-vodokanal.ru – прием писем с детальными запросами, приложениями (сканы документов, фото проблемных участков). Ожидаемое время ответа – до 48 часов.

Чат‑бот в мессенджерах

Telegram / Viber – бот @AngarWaterBot. Позволяет быстро узнать о предстоящих отключениях, передать показания, оформить заявку.

Личный кабинет (онлайн‑заявки)

Сайт ang-vodokanal.ru. В разделе «Заявки и обращения» можно оформить:
- Заявку на подключение/отключение воды;
- Реконструкцию и ремонт сетей;
- Подачу жалобы на качество воды.

Мобильное приложение

«Водоканал Ангарск» (Android/iOS). Через приложение можно:
- Отслеживать текущие показания;
- Оплачивать услуги;
- Получать push‑уведомления о плановых работах.

Офис в городе Ангарске

Адрес: г. Ангарск, ул. Ленина, д. 10, офис 3.
Часы работы: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00.
Приём граждан с документами для подключения, подачи жалоб и получения справок.

Требования к установке и обслуживанию узлов учёта

В соответствии с постановлением Правительства РФ от  N 776 (ред. от ) обязательным условием подключения к централизованным системам водоснабжения является наличие измерительных приборов. Основные этапы:

Получение технических условий на проектирование узла учёта.
Проектирование и монтаж узла, установка приборов учёта.
Поверка и ввод в эксплуатацию.
Эксплуатация, регулярное снятие показаний (в т.ч. дистанционное).
Периодическая поверка, ремонт и замена при необходимости.

Очень важно, чтобы все работы выполнялись квалифицированными специалистами, иначе может возникнуть штраф за нарушение правил учёта.

Перспективы и планы развития

К 2027 году водоканал планирует:

Модернизировать распределительные сети, заменив 15 % старых труб.
Внедрить систему «умных» счётчиков с автоматическим снятием показаний.
Расширить возможности мобильного приложения (оплата QR‑кодом, онлайн‑чат с оператором).
Увеличить долю переработки сточных вод до 85 %.

Ангарский Водоканал – надёжный партнёр города в сфере водоснабжения и водоотведения. Пользуясь современными цифровыми сервисами (личный кабинет, мобильное приложение, чат‑бот), жители могут быстро решать любые вопросы, а при возникновении проблем всегда найдут нужный контакт.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь одним из указанных способов связи. Мы уверены, что совместными усилиями поддержим чистоту и надёжность водоснабжения в Ангарске.