Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Московский МП «Самараводоканал» обеспечивает более 120 000 абонентов питьевой водой в Куйбышевском и Красноглинском районах Самары (посёлки Рубежное, Прибрежный, Берёза)․ Качество поставляемой воды проверяется на каждом этапе – от водоисточника до крана потребителя․

Самое главное помнить, что

Вода, подаваемая МП «Самараводоканал», полностью соответствует действующим санитарным нормам СанПиН 2․‑01 и СанПиН ‑21․
Контроль проводится аккредитованным Испытательным Центром контроля качества питьевой и природной воды (ИЦКВ) с более чем 70 параметрами анализа․
Если у вас возникли вопросы о качестве воды или требуется получить результаты анализа – есть несколько официальных каналов связи․

Как происходит контроль качества воды

Контроль осуществляется на четырёх основных этапах:

Ввод воды в систему – проверка исходного качества (показатели химии, микробиологии, радиологии)․
Очистка на очистных сооружениях – измерения уровня pH, жёсткости, содержания гидрокарбонатов, сульфатов, хлоридов, кальция и магния․
Транспортировка по магистралям – контроль мутности, запаха, посторонних примесей․
Подача в бытовую сеть – финальная проверка микробиологической чистоты (ОМЧ, общие колиформные бактерии) и органолептических свойств․

Все пробы берутся регулярно специалистами лаборатории ИЦКВ, а результаты публикуются в открытом доступе (см․ Контроль качества подаваемой воды)․

Ключевые показатели, отражающие состояние воды

Показатель	Норматив	Результат (п․ Прибрежный)	Результат (п․ Берёза)	Результат (п․ Рубежное)
pH (водородный показатель)	6‑9 ед․	7,67	7,62	7,5
Жёсткость (мг-экв/дм³)	≤ 7 (для хозяйственно‑питьевого)	5,0	5,1	6,4
Минерализация (сухой остаток, мг/дм³)	≤ 1000	255	245	447
Общее микробное число (КОЕ/см³)	≤ 50	Не обнаружено	Не обнаружено	Не обнаружено
Колиформные бактерии (КОЕ/100 см³)	0 (отсутствие)	Не обнаружено	Не обнаружено	Не обнаружено

Контакты для обращений

Если вам необходимо:

узнать результаты текущего анализа воды;
сообщить о подозрении на загрязнение;
получить консультацию по использованию воды в быту;
оформить заявку на проверку качества в вашем доме;
получить справки для санэпиднадзора – вы всегда можете связаться с нами по указанным ниже телефонам и e‑mail․

Общие контакты МП «Самараводоканал»

Адрес: 443090, г․ Самара, ул․ Советской Армии, д․ 166
Телефон (приёмная директора): 7 (846) -74‑01‑01
Факс: 7 (846) -74‑01‑00
Электронная почта: info@samaravodokanal․ru

Специальные отделы (по районам)

Абонентский отдел – обработка вопросов от населения, выдача справок, приём заявок на проверку․
- Телефон: 7 (846) -00‑30‑77
- E‑mail: ao@samaravodokanal․ru
Производственно‑технический отдел – технические вопросы, контроль работы насосных станций и очистных сооружений․
- Телефон: 7 (846) -77‑56‑96
Экстренный телефон для жителей посёлков Рубежное, Прибрежный, Берёза
- 8 927‑714‑33‑79
- 8 (846) -77‑56‑96

Как оформить запрос на результаты анализа

Позвоните в абонентский отдел и уточните номер абонентского счёта․
Укажите интересующий вас период (например, «результаты анализа за 3‑й квартал 2025 г․»)․
Получите справку на электронную почту или в бумажном виде – по желанию․
При необходимости, подпишитесь на рассылку новостей о качестве воды (форма доступна на сайте)․

Где искать актуальную информацию

Все официальные данные публикуются в открытом доступе:

Раздел «Качество воды» на официальном сайте․
Отчёты о производственном контроле за каждый квартал․
Сайт ООО «СКС» – независимые лабораторные испытания․

Почему стоит доверять водоканалу «Самараводоканал»

Среди преимуществ:

Аккредитованный Испытательный центр (ИЦКВ) с современным оборудованием․
Сотрудничество с Роспотребнадзором и другими надзорными органами․
Публичные отчёты, доступные каждому жителю․
Круглосуточный приём заявок от населения․

Полезные рекомендации для абонентов

Регулярно проверяйте состояние бытовых фильтров (заменяйте их каждые 6‑12 мес․)․
Если замечаете ухудшение вкуса, запаха или появления осадка – сразу звоните по вышеперечисленным телефонам․
Для семей с детьми и пожилыми людьми рекомендуется кипятить воду в течение минимум 5 минут, если есть подозрение на микробиологическое загрязнение․
Следите за уровнем давления в системе – резкие скачки могут свидетельствовать о проблемах в насосных станциях․

МП «Самараводоканал» гарантирует, что вода, поступающая в дома жителей посёлков Рубежное, Прибрежный и Берёза, отвечает самым строгим санитарным требованиям․ При любых сомнениях или вопросах используйте официальные контакты, указанные выше – мы всегда готовы помочь и предоставить полную информацию о качестве вашей питьевой воды․