Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение города Алексеевка и всего Алексеевского района Белгородской области. Ниже собраны актуальные контакты, режим работы всех ключевых отделов, а также инструкции по передаче показаний счётчиков и оформлению обращений.
Адрес и реквизиты предприятия
- Юридический и фактический адрес:
309850, Россия, Белгородская область, г. Алексеевка, ул. Победы, д. 91 - Официальный сайт:
aleksvodokanal.ru (при переходе уточняйте адрес — возможна смена домена)
График работы офисов и диспетчерской службы
Оперативно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Ежедневно: 00:00–24:00
Административный офис и бухгалтерия
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
Приёмная директора
- Телефон: +7 (47234) —25-03
- E-mail: priemnaya@aleksvodokanal.ru
Диспетчерская служба (аварийные и срочные вызовы)
- Телефон: +7 (47234) —55-34 — круглосуточно
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -55-55-34 (только текст, фото/видео)
Отдел по реализации услуг (оформление договоров, актов, счётов)
- Телефон: +7 (47234) —51-90
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Бухгалтерия (вопросы оплаты, перерасчёты)
- Телефон: +7 (47234) —25-08
- E-mail: buh@aleksvodokanal.ru
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на сайте предприятия.
- По телефону: позвоните в диспетчерскую +7 (47234) —55-34 и продиктуйте данные.
- Через SMS: отправьте сообщение на номер +7 (915) -55-55-34 в формате:
«Л/С 12345678 ХВ 00567 ГВ 00234» (без кавычек, пробелы обязательны). - В офисе: заполните бланк «Показания» и бросьте в ящик при входе (ежедневно с 08:00 до 17:00).
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Приложение «Алексеевка Водоканал» в Google Play и App Store (Андроид, iOS).
- Telegram-бот: @aleks_vodokanal_bot
- QR-коды на квитанциях ведут прямо в личный кабинет.
Полезные советы перед визитом в офис
- Возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию ЖКУ.
- Чтобы избежать очередей, приходите до обеда (08:00–11:45) или записывайтесь на приём через диспетчерскую.
- При обращении по авариям будьте готовы точно указать адрес и кратко описать характер проблемы.
Важно помнить!
Все телефоны и адреса указаны по состоянию на март 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнять данные на официальном сайте или по круглосуточной диспетчерской линии.
Если у вас остались вопросы, пишите на e-mail или звоните — специалисты МУП «Горводоканал» в Алексеевке всегда готовы помочь!