Муниципальное унитарное предприятие «Александров Водоканал» (МУП «АВК») — единственный ресурсоснабжающий оператор холодного водоснабжения и водоотведения на территории города Александров и близлежащих населённых пунктов. Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация о том, как быстро попасть в абонентский отдел, какие телефоны действуют 24/7 и куда писать, если дозвониться не удаётся.
Абонентский отдел: телефоны и часы работы
Общие телефоны для физических лиц
- 8 (49244) —00-28, горячая линия абонентского отдела (физ. лица);
- 8 (49244) —06-93 — второй номер абонентского отдела (дублирующий).
Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Отдел по работе с юридическими лицами и ИП
- 8 (49244) —13-43, прямая линия отдела заключения договоров.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- 8 (49244) —31-02 — аварийка, действует 24/7 без выходных.
Полный список контактов
| Отдел/должность | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Приёмная директора | 8 (49244) —35-92 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | 8 (49244) —97-15 | по вопросам оплат, начислений |
| Отдел кадров | 8 (49244) —24-02 | вакансии, трудоустройство |
| Производственно-технический отдел | 8 (49244) —30-66 | техподключения, проекты |
| Юридический отдел | 8 (49244) —97-16 | претензии, судебные вопросы |
Адрес и официальные реквизиты
Юридический и фактический адрес
601650, Владимирская обл., г. Александров, ул. Коммунальников, д. 1
Онлайн-каналы связи
- Сайт: https://alvk33.ru
- E-mail общий: info@alvk33.ru
- Форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты» на сайте.
Банковские реквизиты
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1945
- Банк: Сбербанк России, г. Владимир, отделение №8611
- Корр. счёт: 30101###-###-####0602
- БИК: 041708602
- ИНН/КПП: 3301036623 / 330101001
- ОГРН: 1193328009423
Проблемы со связью: что делать, если не дозвониться?
На форумах и в отзывах встречаются жалобы, что абонентский отдел может не отвечать длительное время. Если вы столкнулись с такой ситуацией:
- Позвоните в аварийку 8 (49244) —31-02 — диспетчеры подскажут, какой специалист сейчас на линии и примут срочную заявку.
- Отправьте письменное обращение на e-mail info@alvk33.ru с темой «Абонентский отдел — заявка №…». Прикрепите фото/документы, если нужно.
- Личный визит: приезжайте по адресу ул. Коммунальников, 1 к 08:00 — к моменту открытия очереди ещё нет;
- Горячая линия администрации г. Александров: 8 (49244) —22-22 (для крайних случаев).
Полезные ссылки
- Официальная страница «Контакты»
- Структура и руководство
- Документы для заключения договора юр. лицам
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять время работы на сайте или звонить в диспетчерскую.