Основные телефоны для экстренных вызовов
МУП «Ахтубинск-Водоканал» — единственная ресурсоснабжающая организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение города Ахтубинск Астраханской области․ При любых авариях, утечках, падении давления или отсутствии воды звоните в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу․
- Аварийная служба: 8 (851 41) —16-55
- Дежурный диспетчер: 8 (851 41) —16-52
- Факс приёмной: 8 (851 41) —16-54
График работы диспетчерского центра
| Период | Будни | Суббота | Воскресенье и праздники |
|---|---|---|---|
| Рабочие часы | 07:45 – 17:00 | 08:00 – 16:00 | выходной |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 13:00 | 12:00 – 13:00 | — |
Важно: аварийная служба работает круглосуточно и без выходных․ В неурочное время звонки переадресуются на дежурного оператора․
Как быстро доложить о происшествии
- Позвоните по одному из указанных номеров․
- Кратко опишите суть проблемы (отсутствие воды, порыв, затопление подвала и т․д․)․
- Уточните адрес и подъезд, где наблюдается авария․
- Оставьте контактный телефон для обратной связи․
Дополнительные каналы связи
- Адрес приёма заявок: 416500, Астраханская обл․, г․ Ахтубинск, ул; Фрунзе, 61
- Электронная почта: info@akhtubinsk-vodokanal․ru
- Официальный сайт: akhtubinsk-vodokanal․ru
Полезные советы перед звонком
Чтобы диспетчер смог оперативно оформить заявку, подготовьте:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира)․
- ФИО заявителя (или хотя бы имя и отчество для связи)․
- Краткое, но информативное описание проблемы․
Неотложные ситуации, при которых звонить сразу
- Отсутствие воды более чем в одном подъезде․
- Затопление улиц, дворов или подвалов․
- Сильное падение давления воды․
- Подозрение на порыв магистрального трубопровода․
Помните: своевременный звонок в аварийную службу МУП «Ахтубинск-Водоканал» значительно сокращает время устранения поломок и минимизирует возможные убытки․