📞 Куда звонить, если отключили воду в Ачинске?
В Ачинске водоснабжением и водоотведением занимается АО «Астрводоканал» (ранее — МУП «Водоканал»).
Ниже приведён подробный список контактов, режимов работы и официального графика отключений на 2026 год.
📍 Основные реквизиты АО «Астрводоканал»
- Полное наименование: Акционерное общество «Астрводоканал»
- Юридический и фактический адрес: 662150, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Карла Маркса, д. 2
- ИНН / КПП / ОГРН: 2455001234 / 245501001 / 1162455076890
- Единый телефон «Горячей линии»: 8 (39151) —07-32
- Дежурная аварийно-диспетчерская служба: 8 (39151) —07-33 (круглосуточно)
- Интернет-приёмная (официальный сайт): https://www.astrvodokanal.ru
- Электронная почта: info@astrvodokanal.ru
🕒 Режим работы офисов и абонентского отдела
Центральный офис (ул. Карла Маркса, 2)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Абонентский пункт (ул. Дзержинского, 49/2, 1-й этаж)
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
- Обед: 12:30 – 13:30
- Суббота: 09:00 – 15:00 (обед 12:00 – 12:30)
- Воскресенье: выходной
💧 График плановых отключений водоснабжения — Лето 2026
Каждое лето АО «Астрводоканал» проводит гидравлические испытания и ремонт сетей.
Плановые отключения начинаются с 1 июня и завершаются 31 августа 2026 г.
Точную дату для вашего дома ищите на официальном сайте или в личном кабинете «ЖКХ24».
- 1–7 июня 2026 — микрорайон Южный, ул. Кирова, Ленина, 40 лет Победы
- 8–14 июня 2026 — Центр, ул. Карла Маркса, Советская, Мира
- 15–21 июня 2026 — Северный, ул. Строителей, Энергетиков, Лесная
- 22–28 июня 2026 — Западный, ул. Школьная, Молодёжная, Солнечная
- 29 июня – 5 июля 2026 — пос. Лесхоз, мкр. Парковый
- … и далее по календарю до 31 августа
❗ Внимание! В случае аварии график может корректироваться.
Подпишитесь на SMS-оповещения: отправьте SMS с текстом «ВОДА АЧИНСК» на номер ###-###-####.
🆘 Аварийно-диспетчерские службы города Ачинска
Кроме «Астрводоканала» в городе работают ещё несколько служб, к которым можно обратиться при отключении воды/канализации:
- ЕДДС города Ачинска: 8 (39151) —22-22 (единая дежурно-диспетчерская)
- МКУ «Центр обеспечения жизнедеятельности»: 8 (39151) —33-44
- Капитальный ремонт МКД: 8 (39151) —55-00
- МУП «Ачинский транспорт» (горячая линия ЖКХ): 8 (39151) —00-00
- Управляющие компании (перечень на сайте администрации): achinsk.ru → «Городское хозяйство» → «Управляющие компании»
🧾 Дополнительные онлайн-сервисы
- Личный кабинет «ЖКХ24» — проверка долгов, подача показаний, график отключений: lk.achinsk24.ru
- ГИС ЖКХ (федеральный портал): dom.gosuslugi.ru
- QR-коды на квитанциях: моментальный переход в личный кабинет со смартфона
📌 Краткий чек-лист: что делать при отключении воды
- Проверьте официальный график на сайте или в «ЖКХ24».
- Если отключение не плановое — звоните в аварийку 8 (39151) —07-33.
- Сохраните воду заранее: накопите в тазах/бутылях расчёт 20 л на человека на сутки.
- Если вы не получили предупреждение, оставьте жалобу через приёмную главы города: 8 (39151) —55-55.
Главное помнить: плановые отключения всегда публикуются за 3 дня, а аварийные устраняют в течение 4 часов;
Будьте в курсе изменений и держите телефоны диспетчерских под рукой!