Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое «Крымэнерго ЛК» и зачем он нужен
Личный кабинет ГУП РК «Крымэнерго» — это официальный веб-портал (внутренний сайт) для потребителей электроэнергии Республики Крым. Сервис позволяет без комиссии:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию онлайн (картой‚ СБП‚ электронными кошельками);
- следить за начислениями‚ долгами и переплатами;
- создавать «умные» уведомления о дате передачи показаний;
- заказывать электронные квитанции и справки.
Как попасть на внутренний сайт
Официальный адрес личного кабинета:
https://lk.crimea-energy.ru
Убедитесь‚ что в адресной строке присутствует https и имя домена crimea-energy.ru, это гарантия безопасного соединения.
Регистрация нового пользователя (пошагово)
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- придумайте логин и надёжный пароль (от ‚ цифры + буквы‚ спецсимволы).
- Подтвердите согласие с пользовательским соглашением.
- Введите код из СМС или письма.
- После активации аккаунта добавьте лицевой счёт: введите 10-значный номер и ФИО владельца.
Важно! Вход по одному лицевому счёту без регистрации невозможен. Сначала создайте аккаунт‚ затем привяжите все нужные счета.
Вход в личный кабинет
Через логин и пароль
- Перейдите на https://lk.crimea-energy.ru.
- В полях Логин и Пароль введите данные‚ указанные при регистрации.
- Нажмите «Войти».
Быстрый вход через соцсети
На стартовой странице доступны кнопки:
- ВКонтакте
- Госуслуги (ЕСИА)
При первом входе система предложит привязать лицевой счёт (если это ещё не сделано).
Как передать показания счётчика онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный лицевой счёт (если их несколько).
- Откройте раздел «Передать показания».
- Введите текущие значения (дневной и ночной тарифы‚ если установлен двухтарифный счётчик).
- Нажмите «Отправить».
Данные обрабатываються в течение 15–30 минут. Подтверждение приходит на почту и в СМС.
Оплата без комиссии
- Карты Visa‚ Mastercard‚ Мир;
- Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду;
- Яндекс Pay‚ Apple Pay‚ Google Pay;
- Электронные кошельки (QIWI‚ ЮMoney).
Чек сохраняется в личном кабинете в формате PDF и доступен для скачивания в течение 3 лет.
Восстановление доступа
Если забыли логин или пароль:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите email или номер телефона‚ указанный при регистрации.
- Следуйте инструкциям из письма или СМС.
При утере доступа к email обратитесь в контакт-центр (см. ниже).
Дополнительные возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Электронная квитанция | PDF-документ с печатью Крымэнерго‚ подходит для банков и ЖКХ. |
| История платежей | Фильтрация по датам и способам оплаты‚ экспорт в Excel. |
| Уведомления | Push‚ email‚ СМС о долгах‚ сроках передачи показаний‚ отключениях. |
| Мобильное приложение | Android и iOS: Google Play / App Store. |
Контакты службы поддержки
- Круглосуточный контакт-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ и Крыму).
- Крым‚ Симферополь‚ ул. Киевская‚ 144 — центральный офис ГУП РК «Крымэнерго».
- Email поддержки: help@crimea-energy.ru.
- ВКонтакте: vk.com/crimeaenergy.
- Telegram-бот: @CrimeaEnergyBot.
График приёма граждан в офисах: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00. Предварительная запись по телефону или через «Госуслуги».
Быстрые советы и FAQ
Почему не удаётся добавить лицевой счёт?
Проверьте правильность номера и ФИО владельца. При ошибке обратитесь в поддержку с копией платёжки или паспортом на help@crimea-energy.ru.
Можно ли оплатить сразу за несколько квартир?
Да. Добавьте все лицевые счёта в один аккаунт и выберите нужные при оплате.
Как часто обновляются баланс и начисления?
Данные обновляются ежедневно в 03:00 и 15:00 мск. После передачи показаний баланс пересчитывается в течение 30 минут.