Многоквартирный дом № 37 по улице Днепровская во Владивостоке обслуживает управляющая компания, выбранная постановлением администрации города от № 163. В данном материале мы собрали всё, что нужно знать жильцам: перечень услуг, контактные данные, инструкции по обращению в аварийную службу и полезные советы по взаимодействию с управляющей организацией.

Кто такой «управитель» и зачем он нужен

Управляющая компания (УК) — это официальный представитель дома, полностью отвечающий за:

• техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика);
• содержание общего имущества (подъезды, крыши, подвалы, лифты, придомовая территория);
• санитарные нормы и благоустройство;
• организацию аварийно-диспетчерской службы.

Именно УК заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями, контролирует подрядчиков и отвечает перед жильцами за качество предоставленных услуг.

Перечень услуг дома № 37 по ул. Днепровская

Текущий ремонт и техническое обслуживание

• проверка и чистка вентиляционных каналов;
• замена прогнивших участков кровли;
• ремонт трубопроводов, запорной арматуры и насосов;
• обслуживание лифтов и замена лифтовых канатов;
• подкраска фасадов и металлических конструкций.

Коммунальные ресурсы и энергоэффективность

• установка общедомовых приборов учёта (ОДПУ) тепла, воды, электроэнергии;
• ежемесячное снятие показаний и передача данных в РСО;
• подключение к системе «Государственный информационный ресурс начислений» (ГИР БО).

Санитарное содержание территории

• уборка подъездов, лестничных клеток, мусоропроводов;
• вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
• обработка придомовой территории противогололёдными материалами зимой;
• обрезка деревьев и кустарников, покос травы.

Аварийно-диспетчерская служба (24/7)

Круглосуточная служба быстрого реагирования принимает заявки на:

• прорывы труб, засоры канализации;
• отключение электроэнергии в квартирах;
• неисправность лифтов, домофонов, систем пожарной безопасности.

Контактные данные управляющей компании «Днепровский» (Владивосток)

Основная информация

Контакты для обращений

• Центральная приёмная: +7 (423) -01-23-45
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (423) -05-00-00
• Электронная почта: info@dnepromk.ru
• Официальный сайт: dnepromk.ru
• Личный кабинет жильца: lk.dnepromk.ru
• Viber-бот «ЖКХ Днепр»: @jkhdnepr

Как подать заявку в УК: пошаговая инструкция

1. Уточните номер лицевого счёта (указан в квитанции) и точный адрес проблемы.
2. Выберите способ обращения:
   • по телефону аварийной службы;
   • через личный кабинет;
   • через мобильное приложение «ЖКХ Днепр» (App Store / Google Play);
   • лично в офисе УК (пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
3. Получите регистрационный номер заявки (фиксируеться в СМС или e-mail).
4. Отслеживайте статус заявки онлайн или по телефону.
5. По факту выполнения работ подпишите акт выполненных услуг в личном кабинете или в офисе.

Расчёт тарифов и льготы

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения утверждается на общем собрании собственников и не может превышать предельные значения, установленные администрацией Владивостока.

Пример тарифа на 2026 год

• дом 9 этажей, панель, лифт – 32,14 руб./м²;
• дом 5 этажей, кирпич, без лифта – 27,58 руб./м².

Для льготных категорий (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) предусмотрено компенсационное возмещение из федерального и регионального бюджетов. Подать заявку на субсидию можно через Госуслуги или МФЦ.

Частые вопросы жильцов

Почему квитанция пришла без показаний ИПУ?

Убедитесь, что счётчики введены в базу УК. Передайте актуальные показания до 25 числа через личный кабинет, Viber-бот или квитанцию.

Можно ли отказаться от услуг УК и выбрать другую компанию?

Да, но только по решению общего собрания собственников при наличии кворума и согласовании с администрацией города.

Как быстро ремонтируют лифты?

Среднее время реакции – 40 минут. Полный ремонт неисправного лифта в рамках гарантийных обязательств – до 5 рабочих дней.

Полезные телефоны «горячих линий»

• Единая дежурно-диспетчерская служба города Владивостока: 051 (со всех операторов)
• ГИБДД по нарушениям парковки: 051 (раздел «Авто»)
• Городская служба ТКО «ЭкоВосток»: ###-###-####
• Министерство ЖКХ Приморского края: +7 (423) -60-60-60

Управляющая компания «Днепровский» во Владивостоке предоставляет полный спектр услуг по содержанию дома № 37 на ул. Днепровская: от аварийных выездов до капитального ремонта. Жильцы могут контролировать качество работ через онлайн-кабинет, круглосуточно обращаться в аварийную службу и влиять на тарифы через общее собрание. Сохраните контакты УК в телефоне и подпишитесь на официальный Viber-бот, чтобы оперативно получать новости и контролировать выполнение заявок.