«Владимирэнергосбыт» (Владимирский филиал АО «Энергосбыт Плюс») является гарантирующим поставщиком электроэнергии для жителей и организаций города Киржач и Киржачского района․ Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация: как, куда и когда можно обратиться за помощью, передать показания счётчиков, оплатить услуги или получить консультацию․
Единый контакт-центр
Круглосуточная поддержка по России бесплатно:
- ###-###-#### – единый федеральный номер call-центра АО «Энергосбыт Плюс»
- Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени
- Возможности: приём показаний счётчиков, оформление заявок, консультации по расчётам, подключение к личному кабинету, решение спорных вопросов
Офис в г․ Киржач (ЦОК Киржачский РЭС)
- Адрес: Владимирская обл․, г․ Киржач, ул․ Пушкина, 27а/1 (1 этаж)
- Телефон справочной: ###-###-#### (доб․ Киржач)
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Последний рабочий день месяца: 08:00–14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Услуги на месте: приём платежей, оформление договоров энергоснабжения, подача/уточнение показаний, выдача квитанций и справок, замена/поверка счётчиков
Способы передачи показаний счётчиков
Чтобы избежать перерасчётов и ошибок в квитанциях, передавайте данные ежемесячно с 23-го по 25-е число включительно:
- Личный кабинет на сайте: vladimir․esplus․ru
- QR-код на обратной стороне квитанции: отсканируйте смартфоном и введите показания
- СМС: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате, указанном на квитанции
- Сбербанк Онл@йн / Мобильный банк Сбербанка: раздел «Коммунальные платежи» → «Энергосбыт Плюс»
- В отделениях Почты России и «Связного»: сообщите оператору номер лицевого счёта и актуальные показания
- Телефонный звонок в контакт-центр: ###-###-#### (пункт «передать показания»)
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Официальный сайт филиала: vladimir․esplus․ru
Разделы: личный кабинет, проверка начислений, электронная квитанция, заявка на техприсоединение - Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»: доступно в App Store и Google Play
- Push-уведомления о дате передачи показаний
- Оплата банковской картой без комиссии
- История оплат и начислений за 36 месяцев
Дополнительные офисы и «горячие линии»
Если вы находитесь в другом населённом пункте области:
- ЦОК г․ Александров
- Адрес: ул․ Мосэнерго, д․ 1
- Тел․: (49244) —05-16, 6-77-29
- ЦОК г․ Владимир
- Адрес: ул․ Б․ Нижегородская, д․ 91
- Тел․: (4922) -2-41-79, 21-17-41
Экстренные и специализированные телефоны
| Ситуация | Номер |
|---|---|
| Аварии/отключение электроэнергии, оборванные провода | 8-800-220-0-220 (Круглосуточно, Владимирэнерго МРСК) |
| Газовые аварии (дублируем для жителей многоквартирных домов) | (4922) -16-50-50 – аварийная газовая служба |
| Единая служба спасения (пожар, ЧС, скорая) | 112 |
Полезные советы потребителям
- Фиксируйте показания счётчика фото или записью на 23–25 число каждого месяца – это облегчит спорные моменты․
- Оплачивайте квитанцию до 10 числа следующего месяца, чтобы не начислялись пени․
- Подключите электронную квитанцию в личном кабинете – экономия бумаги и дополнительная скидка 3 %․
- Если счётчик вышел из строя или срок поверки истёк, запишитесь на замену по телефону ###-###-####․
- Внимательно проверяйте реквизиты при оплате через Сбербанк Онл@йн: получатель должен быть «Филиал Владимирэнерго ПАО МРСК Центра и Приволжья»․
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли передать показания 26-го числа?
- Да, но они войдут в расчёт только следующего месяца․ Для текущего расчёта используются данные, полученные до 23:59 25-го числа․
- Как узнать свой лицевой счёт?
- В личном кабинете на сайте vladimir․esplus․ru введите адрес или ФИО – система автоматически подберёт лицевой счёт․
- Куда обращаться при переплате?
- Звоните в контакт-центр ###-###-#### или пишите через обратную связь в личном кабинете․ Переплата будет автоматически зачтена в следующем месяце․
Кратко: для 99 % вопросов достаточно позвонить ###-###-#### или зайти в личный кабинет․ Всё остальное решат быстро и без очередей!