Кто такой Владимир Михеев?
Владимир Михеев — руководитель коммунального предприятия «Водоканал». Он отвечает за бесперебойное водоснабжение и водоотведение, а также за реализацию инфраструктурных программ по обновлению сетей и модернизации очистных сооружений.
Контакты «Водоканал» для обращений граждан
- Единая диспетчерская служба
Тел.: +7 (831) -22-33-44
Режим работы: круглосуточно - Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Тел.: +7 (831) -22-33-55
E-mail: buh@water.nn.ru - Отдел по работе с потребителями
Тел.: +7 (831) -22-33-66
E-mail: client@water.nn.ru - Центральный офис
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Водопроводная, д. 12
Часы приёма: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www.water.nn.ru
- Личный кабинет абонента: раздел «ЛК» на сайте, вход через Госуслуги или СМЭВ
- Мобильное приложение: «Водоканал НН» (iOS, Android)
- Группы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/waternn
- Телеграм-канал: @waternn_official
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Способ 1. Телефон
Позвоните в диспетчерскую по номеру +7 (831) -22-33-44. Укажите адрес, характер неисправности и контактный телефон. Заявка фиксируется в системе в течение 1 минуты.
Способ 2. Электронная форма
На сайте www.water.nn.ru/appeal заполните форму: выберите тип проблемы, загрузите фото/видео, оставьте контактные данные. Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней.
Способ 3. Мобильное приложение
Откройте раздел «Сообщить о проблеме», отметьте геолокацию, прикрепите фото. Статус заявки отслеживается в личном кабинете.
Дополнительные контакты в экстренных случаях
- Аварийная служба: +7 (831) -22-33-99 (прорыв труб, отсутствие воды)
- Горячая линия мэрии: +7 (831) -43-43-43
- Единая служба спасения: 112
Важно помнить
Перед звонком подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта (10–12 цифр), указанный в квитанции «Водоканала». Это ускорит обработку вашего обращения и позволит оперативно направить специалиста.