Если вы потребитель природного газа во Владимирской области, для комфортного онлайн-взаимодействия с поставщиком используйте «Личный кабинет Владгоргаз». Это бесплатный веб-сервис ООО «Газпром межрегионгаз Владимир», доступный 24/7, который объединяет оплату, передачу показаний, загрузку электронных квитанций и оформление заявок без визита в офис. Ниже подробно описано, как зайти в систему, какие действия можно выполнять и куда обратиться при возникновении вопросов.
Содержание
- Как войти в личный кабинет
- Регистрация нового пользователя
- Основные возможности личного кабинета
- Мобильное приложение и SMS-сервисы
- Горячие линии и контакт-центры
- Адреса и график работы клиентских офисов
Как войти в личный кабинет
Владгоргаз использует сервис «Мой ГАЗ», объединённый с платформой paygas.ru. Для входа:
- Перейдите по ссылке https://paygas.ru/.
- Нажмите «Вход» → «Личный кабинет».
- Введите:
- Логин: номер лицевого счёта (10–12 цифр) или e-mail, указанный при регистрации.
- Пароль: полученный при регистрации или восстановленный по SMS.
- Если номер телефона уже привязан к счёту, можно авторизоваться одноразовым кодом из SMS.
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не регистрировались:
- На главной странице выберите «Зарегистрироваться».
- Заполните поля: лицевой счёт, ФИО, дата рождения, e-mail, мобильный телефон.
- Придумайте пароль (минимум , включая заглавную букву и цифру).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Создать учётную запись».
- В течение 1–2 минут на телефон придёт код подтверждения – введите его и завершите регистрацию.
Важно! При регистрации указывайте номер лицевого счёта точно как в бумажной квитанции. Любой пробел или лишний символ вызовет ошибку.
Основные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Мои счета | Просмотр текущего баланса, история начислений, скачивание квитанций в PDF. |
| Показания | Быстрая передача показаний счётчика, установка напоминаний на e-mail/SMS. |
| Оплата | Оплата услуг онлайн картой Visa/Mastercard, МИР, СБП, электронными кошельками. |
| Заявки и обращения | Оформление заявки на: замену счётчика, техническое обслуживание ВДГО/ВКГО, проверку газового оборудования, вызов аварийной службы. Отслеживание статуса заявки. |
| Документы | Загрузка сканов договоров, актов, счёт-фактур; скачивание шаблонов заявлений. |
Мобильное приложение и SMS-сервисы
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
После установки авторизуйтесь теми же логином/паролем, что и на сайте. Возможности совпадают с веб-версией: push-уведомления о долгах, мгновенная оплата по Apple Pay/Google Pay.
SMS-команды
Если смартфона нет, отправьте SMS на номер 7377:
- ПУ [номер счёта] [показания] – передача показаний
Пример:ПУ 1234567890 12345 - БАЛАНС [номер счёта] – запрос текущего баланса
- СТОП – отключение рекламных SMS
Отправка SMS бесплатна, тарифы вашего оператора применяются.
Горячие линии и контакт-центры
По вопросам личного кабинета, оплаты, технической поддержки:
- Единый контакт-центр Газпром Межрегионгаз:
###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно) - Техподдержка сайта paygas.ru:
support@paygas.ru (ответ в течение 1 рабочего дня) - Веб-мастер Крымгазсетей (если доступен региональный аналог):
webmaster_lkk@crimeagasnet.ru
Пн–Пт с 08:00 до 17:00
Адреса и график работы клиентских офисов во Владимире
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Владимир, ул. Мира, д. 34, 4 этаж, офис 402 (ООО «Газпром межрегионгаз Владимир») | Пн–Пт 08:30–17:30 обед 12:30–13:30 Сб–Вс – выходные | 8 (4922) -2-22-30 |
| «Мои документы» (МФЦ), ул. Гагарина, д. 2 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 09:00–17:00 Вс 09:00–14:00 | 8 (4922) -2-22-22 |
Полезные ссылки
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»
- Инструкции по личному кабинету (пример Самары)
- Сайт Газпром Межрегионгаз Нижний Новгород
- Выбор личного кабинета по региону
Запомните: регулярно передавайте показания счётчика до 25 числа каждого месяца – это позволит избежать перерасчётов по среднему потреблению. При любых сомнениях звоните в контакт-центр ###-###-#### или пишите на support@paygas.ru.