Сегодня . Если вы столкнулись с отключением электроэнергии, коротким замыканием, обрывом линий или любой другой чрезвычайной ситуацией во Владикавказе, важно знать, кому именно звонить и что делать. Ниже собраны все актуальные контакты, режимы работы и адреса аварийно-диспетчерских служб города.
АО «Алания Электросети» — основной оператор распределения
Что делает: обслуживает линии 0,4–110 кВ, устраняет аварии на трансформаторных подстанциях, воздушных и кабельных линиях, производит переключения и пусково-наладочные работы.
- Адрес офиса и диспетчерской: г. Владикавказ, ул. Пашковского, 2
- Круглосуточный телефон аварийной службы: 8 (8672) -5-XX-XX (указано частично, уточняйте по ссылке-источнику)
- Федеральный бесплатный номер: 8 (800) -00-60-42
- Режим работы диспетчерской: Пн–Вс 08:00–22:00
- E-mail для обращений: dimpoisk.ru@ya.ru
Совет: при звонке сообщите точный адрес, номер опоры или трансформаторной подстанции (если знаете) и кратко опишите характер повреждения — это сократит время реакции бригады.
ВМБУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» (ЕДДС) муниципалитета
Что делает: координирует действия всех коммунальных служб города, включая аварийные бригады «Водоканала», «Теплосетей», «Горсвета» и «Алания Электросетей». Принимает заявки 24/7 и оперативно направляет нужную службу.
- Адрес центра: г. Владикавказ, пл. Штыба, д. 2
- Круглосуточный телефон ЕДДС: 8 (8672) XX-XX-XX (уточните на официальном сайте АМС)
- Телефон контакт-центра АМС (в рабочее время): с 09:00 до 18:00, Пн–Пт
- Директор: Тогузов Феликс Аликович
- Электронная почта: размещена на официальном портале АМС
- Официальный сайт: vladikavkaz-osetia.ru
Совет: если авария сопровождается задымлением, повреждением газовых сетей или другими опасными факторами, звоните 112, сотрудники ЕДДС автоматически получат оповещение и подключат необходимые службы.
Как действовать при отключении света: пошаговая инструкция
- Проверьте автоматы. Убедитесь, что пробки не выбило только у вас в квартире.
- Осмотрите подъезд и улицу. Если света нет у соседей и на улице — это массовое отключение.
- Позвоните в «Алания Электросети» по круглосуточному номеру 8 (800) -00-60-42 или 8 (8672) -5-XX-XX.
- При необходимости — в ЕДДС по телефону 8 (8672) XX-XX-XX (если одновременно нарушены и другие коммуникации).
- Запишите номер заявки и время звонка — это ускорит контроль исполнения.
- Не приближайтесь к оборванным проводам! Дождитесь аварийной бригады на безопасном расстоянии.
Дополнительные полезные контакты
- Пожарная охрана и МЧС: 112 (со всех операторов)
- Справочная служба «Городской портал DimPoisk»: dimpoisk.ru@ya.ru
- Мобильное приложение «DimPoisk»: доступно в App Store и Google Play для оформления онлайн-заявок