В данной статье собрана максимально точная и актуальная информация о владельце и ключевых контактных лицах самарского водоканала. Все реквизиты и телефоны проверены на момент публикации.
Основной акционер и орган власти-учредитель
С 2018 г. 100 % долей АО «Самарские коммунальные системы» (СКС, ранее — МУП «Самарский водоканал») принадлежит Правительству Самарской области. Учредитель — Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области.
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области
- Юридический адрес: 443099, г. Самара, ул. Красноармейская, 131, 4-й этаж
- Телефон «горячей линии»: 8 (846) -32-22-20
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- E-mail: minenergo@samregion.ru
- Сайт: https://minenergo.samregion.ru
Генеральный директор АО «СКС»
С марта 2024 г. обязанности генерального директора исполняет Андрей Владимирович Кузнецов.
- Телефон приёмной: 8 (846) -07-05-15
- Факс: 8 (846) -07-05-14
- E-mail: office@samara-water.ru
Центральный офис АО «СКС»
- Почтовый адрес: 443099, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 160
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (846) -07-05-05
- Колл-центр (вопросы начислений, счётчиков): 8 (846) -07-05-10
- График работы офиса обслуживания клиентов:
- пн–пт 08:00–19:00
- сб 09:00–16:00
- вс — выходной
- Официальный сайт: https://www.samara-water.ru
- Личный кабинет/оплата: https://lk.samara-water.ru
Дополнительные контакты
Отдел по работе с абонентами
- Телефон: 8 (846) -07-05-12
- E-mail: abonent@samara-water.ru
Служба контроля качества воды
- Телефон: 8 (846) -07-05-20
- E-mail: lab@samara-water.ru
Социальные сети (официальные страницы)
- ВКонтакте: vk.com/samara_water
- Telegram-канал: t.me/samara_water
Порядок обращений
- Письменные обращения: принимаются на электронную почту office@samara-water.ru или через форму обратной связи на сайте. Срок ответа, не более 30 календарных дней.
- Личный приём: по предварительной записи в будние дни с 10:00 до 16:00. Запись осуществляется по телефону приёмной генерального директора.
- Горячая линия Минэнерго: если вопрос касается тарифов, инвестпрограмм или контроля собственника, звоните 8 (846) -32-22-20.
Полезные QR-коды
Важно: при обращении в любую службу имейте при себе номер лицевого счёта или точный адрес объекта. Это существенно ускорит решение вашего вопроса.