Ниже — подробная справка‚ которая собрана из официальных источников и актуальна на 24 марта 2026 г.. Здесь вы найдёте:
- точные адреса официальных сайтов;
- инструкции по входу в личные кабинеты;
- перечень онлайн-сервисов;
- телефоны‚ e-mail и адреса приёмных‚ куда можно обратиться по вопросам электро- и водоснабжения.
ОАО «Энергосбыт Плюс»
Официальный сайт и региональные поддомены
Головной портал: https://esplus.ru
На главной странице автоматически определяется ваш регион и предлагается подходящий поддомен:
- Екатеринбург: https://ekb.esplus.ru
- Владимир: https://vladimir.esplus.ru
- Томск: https://tomsk.esplus.ru
- и т.д. — полный список доступен в футере любого поддомена.
Личный кабинет клиента
Регистрация возможна по номеру лицевого счёта и номеру договора.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»:
https://esplus.ru/service/pc/ - Нажмите «Регистрация».
- Введите лицевой счёт‚ дату рождения владельца и код подтверждения из СМС.
- После успешной регистрации вход осуществляется по номеру телефона и паролю.
Доступные онлайн-сервисы
- Оплатить онлайн — принимаются карты Мир‚ Visa‚ Mastercard и СБП.
- Передать показания — до 25 числа каждого месяца.
- Электронные квитанции, PDF и архив на 12 месяцев.
- Заключить договор — для новых потребителей.
- История платежей и начислений — экспорт в Excel.
Контакты для обращений
| Вид обращения | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| Бесплатная линия (круглосуточно) | 8-800-700-0-777 | call@esplus.ru | — |
| Центральный офис | +7 (495) -81-08-08 | info@esplus.ru | г. Москва‚ ул. Ленинская Слобода‚ д. 26‚ стр. 5 |
| Вопросы по лицевому счёту | +7 (495) -81-08-09 | lk@lk.ru | — |
| WhatsApp / Telegram | +7 (977) -00-0-777 | — | круглосуточно |
Горячие точки в регионах (пример Владимира)
Если вы живёте во Владимире‚ используйте:
- Офис приёмки документов: ул. Дворянская‚ д. 1А‚ офис 301
часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30. - E-mail приёма заявлений: vladimir@esplus.ru
«Мир Водоканал»
Что такое «Мир Водоканал»
Это единая платформа водоканалов России‚ объединяющая более 50 городов. Через неё можно оплачивать воду‚ сдавать показания счётчиков и отслеживать долги.
Официальный сайт
URL: https://мир-водоканал.рф
Региональные поддомены:
- Владивосток: https://vlad.mir-vodokanal.ru
- Владимир: https://vladimir.mir-vodokanal.ru
Личный кабинет
Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспорту:
- Зайдите на https://мир-водоканал.рф/lk
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите лицевой счёт и код из письма или СМС.
- Установите пароль и подтвердите e-mail.
Онлайн-сервисы
- Оплата водоснабжения и водоотведения.
- Передача показаний счётчиков горячей и холодной воды.
- PDF-квитанции + e-mail-рассылка.
- Уведомления о долге и перерасчётах.
- Запись на приём к специалисту онлайн.
Контакты для обращений
| Вид обращения | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8-800-350-0-350 | help@mir-vodokanal.ru | — |
| Приёмная дирекции | +7 (495) -87-27-77 | info@mir-vodokanal.ru | г. Москва‚ ул. Нижняя Сыромятническая‚ д. 10‚ стр. 3 |
| Техподдержка сайта | +7 (495) -87-27-78 | support@mir-vodokanal.ru | — |
Что делать‚ если не удаётся зайти в личный кабинет
- Убедитесь‚ что используете официальный сайт‚ а не рекламные ссылки из поисковика.
- Проверьте актуальность лицевого счёта — он должен совпадать с квитанцией.
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Если пароль забыт‚ воспользуйтесь «Восстановлением пароля» по смс/e-mail.
- При технических сбоях пишите на support@mir-vodокanal.ru (водоканал) или lk@esplus.ru (энергосбыт).
- Всегда обращайтесь через официальные сайты и проверяйте домен.
- Держите при себе номер лицевого счёта и паспортные данные — они понадобятся при звонке в контакт-центр.
- Передавайте показания до 25 числа каждого месяца‚ чтобы избежать перерасчётов.
- Сохраняйте PDF-квитанции — они имеют юридическую силу.