Если вы живёте в Вологде или Вологодском районе‚ каждая капля воды‚ каждая капля сточных вод и каждый счёт за водоснабжение проходит через руки одной организации — МУП «Вологдагорводоканал». Сегодня‚ 23 марта 2026 г.‚ расскажем‚ как быстро и удобно решать все вопросы с водоканалом через официальное сообщество во «ВКонтакте».
Зачем нужна группа «Вологдагорводоканал» во «ВКонтакте»?
- Оперативные уведомления о плановых и аварийных отключениях воды.
- Онлайн-приём обращений: сломался люк‚ подтекает колодец‚ отсутствует горячая вода — оставьте заявку в комментариях или в личных сообщениях.
- Разъяснения по начислениям: как рассчитывается двухтарифный счётчик‚ где взять квитанцию‚ как оплатить без комиссии.
- Фото- и видеоотчёты о ходе модернизации сетей (напоминаем‚ проект 2007 г. с кредитом ЕБРР на 367 млн руб. до сих пор даёт о себе знать — обновлённое оборудование продолжает запускаться).
- Конкурсы и марафоны для потребителей: «Самый аккуратный колодец двора»‚ «Экономь воду — получи приз!» и др.
Как найти официальную группу «Вологдагорводоканал»
Просто вбейте в строку поиска ВК:
- Короткое имя: vk.com/vologdavodokanal
- или вбейте в поисковую строку «Вологдагорводоканал» и выберите сообщество с галочкой «Официальное» и 20 000+ подписчиков.
Контакты для обращений
Группа ВК — это быстрый канал‚ но иногда нужно «поднять трубку» или лично приехать. Ниже — перечень всех актуальных контактов:
Телефоны «горячих линий»
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (8172) -2-22-25
- Информационно-расчётный центр (вопросы по начислениям):
- +7 (8172) -7-25-020 (пн–пт 8:00–17:00)
- +7 (8172) -7-25-021 (сб 9:00–15:00)
- Отдел контроля качества воды: +7 (8172) -2-22-24
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Личный кабинет абонента: lk.vologdavodokanal.ru
- Онлайн-заявка на вызов специалиста: через тот же личный кабинет или прямо в группе ВКонтакте во вкладке «Заявки».
Физические адреса и приёмные
- Главный офис: г. Вологда‚ ул. Герzena‚ 35
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) - Абонентский отдел (Центр обслуживания клиентов): г. Вологда‚ ул. Ленина‚ 2
Режим работы: пн–пт 8:00–18:00‚ сб 9:00–15:00 - Аварийно-диспетчерская служба: г. Вологда‚ ул. Пошехонская‚ 10 (круглосуточно)
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий e-mail: info@vologdavodokanal.ru
- Для жалоб и предложений: control@vologdavodokanal.ru
- Форма обратной связи на сайте: vologdavodokanal.ru/contacts
Мессенджеры и соцсети
- ВКонтакте: vk.com/vologdavodokanal — основной канал для сообщений и комментариев.
- Telegram-канал: t.me/vologdavodokanal — короткие новости и фото-отчёты.
- WhatsApp: +7 (911) -55-12-34 — быстрая связь с аварийной службой.
Важный лайфхак: как правильно написать в ВК‚ чтобы вам быстро помогли
- Тема сообщения: «Аварийная заявка» или «Вопрос по начислениям» — сразу попадает в нужный отдел.
- Фото/видео: приложите 2-3 снимка проблемы (люк‚ счётчик‚ течь).
- Адрес и контактный телефон: без них заявка не примет в работу.
- Ждите ответа: в рабочие часы — до 30 минут‚ в выходные — до 2 часов.
Следите за «Вологдагорводоканалом» во «ВКонтакте» — это самый быстрый способ быть в курсе всех изменений в водоснабжении и водоотведении Вологды. А если что-то случится‚ звоните‚ пишите‚ приходите — контакты всегда под рукой.