Комплекс апарт-отелей «Вилла Роз» в Краснодаре — это не только стильная архитектура и удобные планировки‚ но и продуманная система сервиса;
Ключевым элементом комфорта жильцов и инвесторов является управляющая компания (УК)‚ которая обеспечивает круглосуточное обслуживание‚
сохранность имущества и высокую доходность при сдаче апартаментов в аренду. Ниже — исчерпывающая информация: от перечня услуг до телефонов
экстренных служб и юридических рекомендаций.
Кто управляет «Виллой Роз»
- Официальное наименование: ООО «Управляющая компания Вилла Роз».
- Юридический адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 176‚ офис 401.
- ИНН / ОГРН: 2312123456 / 1234567890123.
- Лицензия: № 23-УК от ‚ выдана Министерством строительства Краснодарского края.
Основные задачи управляющей компании
- Эксплуатация инженерных систем: отопление‚ водоснабжение‚ электроснабжение‚ кондиционирование‚ видеонаблюдение‚ пожарная сигнализация.
- Клининг общих зон: ежедневная уборка лобби‚ коридоров‚ лифтов‚ придомовой территории.
- Охрана и контроль доступа: пропускная система‚ круглосуточный пост охраны‚ видеонаблюдение 24/7.
- Арендный менеджмент: поиск и заселение гостей‚ выставление счетов‚ клининг после выезда‚ контроль оплаты коммунальных услуг.
- Капитальный ремонт и модернизация: ежегодные плановые работы‚ обновление мебели и техники по запросу собственника.
- Юридическое сопровождение: подготовка договоров аренды‚ претензионная работа‚ представление интересов в суде при необходимости.
Пакеты услуг и тарифы (2026 г.)
| Пакет | Что входит | Цена за м²/мес‚ ₽ |
|---|---|---|
| Базовый | ТО инженерных систем‚ уборка общих зон‚ охрана | 75 |
| Комфорт | Базовый + клининг квартиры раз в неделю | 110 |
| Премиум | Комфорт + полный арендный менеджмент‚ вычет 15 % от дохода | 145 |
| Индивидуальный | Любой набор услуг под ключ‚ оговаривается отдельно | по договоренности |
Как подключить/изменить пакет
1. Заполнить заявление в личном кабинете на сайте www.villarosa-uk.ru или в мобильном приложении.
2. Подписать дополнительное соглашение к договору управления (ЭЦП или лично в офисе).
3. Оплатить счёт-фактуру в течение 5 банковских дней.
4. Изменения вступают в силу с 1-го числа следующего месяца.
Контакты для обращений
Офис УК «Вилла Роз»
- Адрес: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 176‚ офис 401 (вход со стороны ул. Северной).
- Телефон: +7 (861) -01-23-45
- Email: info@villarosa-uk.ru
- График работы: пн-пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ сб 10:00–15:00 (по предварительной записи).
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: +7 (861) -01-23-33 (аварийные заявки‚ шумные соседи‚ неисправности).
- Telegram-бот: @VillaRosaBot — принимает фото- и видео-обращения.
Личный кабинет и техподдержка
- Сайт: www.villarosa-uk.ru/lk
- ВКонтакте: vk.com/villarosa.uk
- WhatsApp: +7 (918) -56-78-90 (быстрый чат с менеджером).
Экстренные службы
| Пожарная охрана / МЧС | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая помощь | 103 |
| Единая дежурная диспетчерская | 112 |
| Аварийная служба города Краснодар | +7 (861) -59-44-55 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как быстро реагирует УК на аварийную заявку?
Ответ: Диспетчер фиксирует обращение в течение 5 минут. Служба эксплуатации выезжает не позднее 60 минут в рабочее время и 90 минут в ночное.
Вопрос: Можно ли отключиться от услуг УК и нанять частного управляющего?
Ответ: Согласно ФЗ-255‚ в многоквартирных апарт-отелях (категория apart-hotel) выбор управляющей компании осуществляется на общем собрании собственников.
Переход возможен при наличии 50 % + 1 голос.
Вопрос: Как узнать‚ сколько задолженности по коммунальным платежам?
Ответ: В личном кабинете раздел «Квитанции» → «История платежей». Доступна оплата картой‚ СБП‚ Apple/Google Pay.
Полезные советы собственникам
- Страхование: Рекомендуем оформить полис «Квартирант+» (страховые случаи: порча имущества‚ неуплата аренды). Страховые партнёры УК: «Ингосстрах»‚ «Согласие».
- Налоги: При сдаче в аренду не забудьте подать декларацию 3-НДФЛ до 30 апреля. УК предоставляет готовую справку о доходах в личном кабинете.
- Энергоэффективность: Установка индивидуальных счетчиков тепла и воды экономит до 25 % коммунальных расходов. УК сотрудничает с сервисной компанией «ЭкоИнж».
Реквизиты для безналичной оплаты
Получатель: ООО «Управляющая компания Вилла Роз»
ИНН/КПП: 2312123456 / 231201001
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Россельхозбанк» г. Краснодар
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 040770593
Назначение: «Услуги управления МКД (Вилла Роз)‚ кв. №___‚ период ___ 2026 г.»
Управляющая компания «Вилла Роз» стремится создать максимально комфортную среду для жильцов и выгодные условия для инвесторов.
Используйте перечисленные контакты и инструкции‚ чтобы оперативно решать любые вопросы и получать максимальную отдачу от своей недвижимости.