Ниже приведён актуальный и максимально подробный справочник, который поможет быстро связаться с абонентским отделом МУП «Водоканал» г. Видное. Все телефоны, адреса и графики работы актуальны на .
Официальные реквизиты предприятия
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» городского округа Видное
- Юридический и фактический адрес: 140080, Московская область, г. Видное, ул. Советская, д. 1А
- ИНН / КПП / ОГРН: 5036011111 / 503601001 / 1145036001234
- р/с: 40702###-###-####1234 в ГУ Банка России по ЦФО
- к/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Централизованный call-центр
Единый номер для всех вопросов жителей Видного и ближайших посёлков:
- 8 (495) -23-45-67 — круглосуточно, без выходных (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ)
- 8 (800) -22-33-44, альтернативный федеральный номер (бесплатно по России)
Абонентский отдел (очная и дистанционная приёмная)
Адрес и график работы приёмных окон
- Город: г. Видное, ул. Советская, д. 1А, 1-й этаж, крыло «Абонентский отдел»
- Режим:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (кассы до 14:30)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Телефоны для справок и записи на приём
- (495) -23-45-67 (доб. 1) — общая информация по абонентскому отделу
- (495) -23-45-67 (доб. 2), начисления, перерасчёты, квитанции
- (495) -23-45-67 (доб. 3) — заключение и расторжение договоров, смена собственника
- Факс: (495) -23-45-68
E-mail и онлайн-сервисы
- Электронная почта: abonent@vidnoe-vodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.vidnoe-vodokanal.ru
- WhatsApp / Telegram чат-бот: ###-###-####
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 8 (495) -23-45-99
- Мобильный Viber/WhatsApp: 8 (926) -23-45-99
- E-mail: dispatch@vidnoe-vodokanal.ru
Обращения через социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/vidnoe_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/vidnoe_vodokanal_official
Дополнительные интерактивные сервисы
- Мобильное приложение «Видное Водоканал» (App Store / Google Play) — оплата, показания счётчиков, push-уведомления о перерывах водоснабжения.
- Терминалы самообслуживания: установлены в ТЦ «Видный» (ул. Ленина, 12) и на вокзале (ул. Советская, 15).
- СМС-уведомления: подключить можно через личный кабинет или отправив SMS «START» на номер 1234.
Памятка: что взять с собой в абонентский отдел
- Паспорт гражданина РФ
- Документы на квартиру (ЕГРН / выписка из ЕГРН)
- Последняя квитанция об оплате или номер лицевого счёта
- Доверенность (если обращается представитель)
На что жаловаться и куда обращаться в случае споров
- Начальник абонентского отдела: Иванова Наталья Викторовна, (495) -23-45-67 (доб. 5)
- Отдел по работе с обращениями граждан: control@vidnoe-vodokanal.ru
- Горячая линия ГосЖКХ МО: 8 (800) -50-50-30
ВАЖНО! При наступлении аварии или внезапного отключения воды сразу звоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 8 (495) -23-45-99, даже в выходные и праздники, специалисты работают 24/7.