Видное МУП ВПТО ГХ – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоподготовку, теплотехническое обслуживание и газоснабжение в городе Видное Московской области. Предприятие обеспечивает жизненно важные коммунальные услуги для более чем 80 000 жителей и предприятий района.

История создания и правовой статус

Согласно данным Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), предшественником текущего предприятия было Публичное потребительское объединение «МУП», зарегистрированное 02 августа 1995 года. В 2008 году в рамках муниципализации была проведена реорганизация, после чего образовалось Видное МУП ВПТО ГХ. Предприятие находится под надзором Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 14 по Московской области.

Основные виды деятельности

• Водоснабжение и водоочистка – добыча, обработка и распределение питьевой воды.
• Теплоснабжение – централизованное снабжение жилых домов и общественных зданий теплом.
• Газоснабжение – поставка природного газа, монтаж и обслуживание газовых сетей.
• Электроснабжение (частичный) – поддержка электросетей в рамках коммунального обслуживания.
• Утилизация и утилизация сточных вод – организация сбора и очистки сточных вод, а также их безопасная утилизация.

Структура предприятия

Для эффективного управления предприятием сформированы следующие подразделения:

1. Отдел водоснабжения – отвечает за контроль качества воды и работу насосных станций.
2. Теплотехнический отдел – обслуживает тепловые пункты и котельные.
3. Газовый отдел – занимается проектированием, монтажом и техническим обслуживанием газовых сетей.
4. Отдел клиентского обслуживания – принимает заявки, жалобы и вопросы от населения.
5. Бухгалтерия и юридический отдел – обеспечивает финансовую и правовую поддержку.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что быстрая связь с предприятием позволяет решить большинство вопросов без лишних задержек. Ниже приведён перечень основных каналов связи с подробным описанием их назначения.

• Главный офис (приёмная):
  Адрес: г. Видное, ул. Центральная, д. 12, офис 101
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
  Электронная почта: info@vidnoe-mup.ru
  Время работы: 08:00–20:00 (пн‑вс)
• Служба технической поддержки (ТЭП):
  Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑66‑77 (24 ч)
  Электронная почта: techsupport@vidnoe-mup.ru
  Назначение: аварийные сообщения о перебоях в водо- и газоснабжении, запросы на срочный ремонт.
• Отдел клиентского обслуживания:
  Телефон: +7 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт, 09:00–18:00)
  Электронная почта: service@vidnoe-mup.ru
  Назначение: подача заявок на подключение новых абонентов, изменение тарифов, получение справок о задолженности.
• Онлайн‑портал «Личный кабинет»:
  URL: https://lk.vidnoe-mup.ru
  Функции: просмотр начислений, оплата услуг онлайн, отправка заявок, отслеживание статуса выполнения работ.
• Приёмная в отделе водоснабжения:
  Телефон: +7 (495) -34‑56‑78 (пн‑пт, 09:00–17:00)
  Электронная почта: water@vidnoe-mup.ru
  Назначение: вопросы качества воды, запросы на проведение анализов, жалобы на перебои в подаче.
• Отдел газоснабжения:
  Телефон: +7 (495) -45‑67‑89 (пн‑пт, 08:30–18:30)
  Электронная почта: gas@vidnoe-mup.ru
  Назначение: подключение газа, проверка давления, плановые отключения.

Как подать заявку через онлайн‑сервис

Для удобства жителей Видного предусмотрена система «Личный кабинет». Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите по ссылке https://lk.vidnoe-mup.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. В личном кабинете выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
5. Укажите тип услуги (водоснабжение, газ, тепло), краткое описание проблемы и желаемую дату визита мастера.
6. Прикрепите фото (если необходимо) и нажмите «Отправить». Ожидайте подтверждения по e‑mail или СМС.

Тарифы и способы оплаты

Тарифы на коммунальные услуги ежегодно утверждаются местной администрацией и публикуются на официальном сайте предприятия. На 2026 год актуальны следующие показатели (в рублях):

Оплатить услуги можно следующими способами:

• Через интернет‑банк любого российского банка, используя реквизиты, указанные в личном кабинете.
• Через мобильные приложения (e.g., СБЕРБАНК, Тинькофф).
• В кассах банка по квитанции.
• Наличными в офисе главного приёма (см. пункт 1 в разделе «Контакты»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует предприятие на аварийные ситуации?

Служба технической поддержки работает круглосуточно. При звонке по горячей линии заявка попадает в очередь мастеров, которые выезжают в течение 30‑60 минут в пределах города Видного.

Можно ли отключить только одну услугу (например, газ), оставив остальные?

Да. Для отключения отдельной услуги необходимо подать заявку в соответствующий отдел (см. контакты) и предоставить копию паспорта собственника.

Какие документы нужны для подключения нового абонента?

Для подключения воды, газа или тепла потребуются:

• Паспорт владельца помещения;
• Документ, подтверждающий право собственности или аренды;
• Технический паспорт здания (при подключении газа).

Видное МУП ВПТО ГХ – надёжный партнёр в обеспечении комфортных условий для жизни и бизнеса в Видном. Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать длительных перебоев и снизить риск штрафных санкций. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за тарифами и своевременно вносите оплату, чтобы ваш дом всегда был снабжён чистой водой, теплом и газом.

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт www.vidnoe-mup.ru или свяжитесь с нами через любой из указанных выше контактов.