В городе Вичуга теплоснабжением жителей и предприятий занимается Муниципальное унитарное предприятие «Объединённые котельные и тепловые сети» (сокращённо — МУП «ОКиТС»). Ниже — структурированная информация: что это за организация, какие услуги предоставляет, как с ней связаться и куда обращаться по самым распространённым вопросам.
Основные сведения о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Объединённые котельные и тепловые сети» города Вичуга.
- Юридический и фактический адрес: Россия, Ивановская область, г. Вичуга, ул. Ленинградская, д. 10А.
- Основная деятельность: производство и поставка тепловой энергии, эксплуатация котельных, тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения.
- Форма собственности: муниципальная (100 % доля принадлежит городскому округу Вичуга).
График работы диспетчерской службы
Круглосуточно, без выходных и праздников:
- Оперативный дежурный: 07:00–22:00.
- Аварийно-диспетчерская служба: 22:00–07:00.
Контактные телефоны и электронная почта
| Направление | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (49354) —22-42 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия / расчётно-кассовый центр | +7 (49354) —12-67 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Отдел сбыта и подключений | +7 (49354) —15-34 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Электронная почта | okits@vichuga.ru | |
Как подать заявку на подключение к тепловым сетям
- Подготовить технические условия (ТУ) через «Отдел сбыта и подключений» по телефону выше.
- Разработать проект теплопотребления и согласовать его в МУП «ОКиТС».
- Заключить договор теплоснабжения и подать заявку на монтаж.
- После приёмки объекта заключить акт ввода в эксплуатацию.
Что делать при отсутствии отопления или горячей воды
- Шаг 1. Убедиться, что проблема именно в сетях: проверить краны, воздушные шланги, стояки.
- Шаг 2. Позвонить в единую диспетчерскую службу по телефону +7 (49354) —22-42 и сообщить:
- точный адрес;
- квартиру/офис и этаж;
- характер неисправности (холодно/нет воды/утечка).
- Шаг 3. Получить номер заявки и время прибытия аварийной бригады (обычно 30–120 минут).
Оплата и личный кабинет
Оплату тепловой энергии жители производят через:
- «Госуслуги» (раздел «Коммунальные платежи» → МУП «ОКиТС»);
- Сбербанк-онлайн, Тинькофф, любой банк-партнёр ЕРЦ;
- Кассы МУП «ОКиТС» и терминалы во дворе администрации.
Для просмотра начислений и скачивания квитанций доступен личный кабинет на сайте okits.vichuga.ru (вход через номер лицевого счёта и пароль из последней квитанции).
Подготовка к отопительному сезону 2025–2026
Согласно уведомлению администрации городского округа Вичуга от 21 марта 2026 г.:
- с 01 августа по 30 сентября 2026 г. проводится оценка готовности потребителей и теплоснабжающих организаций;
- все юридические лица обязаны до 15 июня подать «Акт готовности» в МУП «ОКиТС»;
- для жителей — плановое гидравлическое испытание сетей с 01 июня по 30 июня, возможны временные отключения горячей воды.
Адрес и схема проезда
Адрес: Ивановская обл., г. Вичуга, ул; Ленинградская, 10А
Ориентиры: здание рядом с Домом культуры им. Ленина, остановка «Центральная».
Схема проезда:
- На автомобиле: со стороны Иваново по трассе Р-132 → въезд в Вичугу → 2-й светофор на ул. Ленина → направо на ул. Ленинградская → 200 м.
- Общественным транспортом: от ж/д вокзала маршрутки № 3 или № 7 до остановки «Центральная», 2 минуты пешком.
Отзывы и рейтинг
На агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС) предприятие имеет:
- 9 отзывов со средним баллом 3,9 из 5 (по состоянию на ).
- Наиболее частые плюсы: «быстро реагируют на аварии», «вежливые диспетчеры».
- Частые минусы: «иногда длительные профилактические отключения».
Оставить собственный отзыв можно на странице okits.vichuga.ru/reviews или в мобильном приложении «Госуслуги» → «Оценить организацию».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «ОКиТС»
- Официальный сайт городского округа Вичуга
- Госуслуги (раздел «Коммунальные платежи»)
Горячая линия: +7 (49354) —22-42 — звоните круглосуточно и оставайтесь в тепле!