Жителям Тамбовской области, которые получают газ через «Газпром межрегионгаз Тамбов» и «Газпром газораспределение Тамбов», доступен единый цифровой сервис «Мой ГАЗ Смородина онлайн». Это личный кабинет, в котором можно: передать показания счётчиков, оплатить газ, получить электронную квитанцию, написать заявку и следить за начислениями без очередей. Ниже — пошаговое руководство, список рабочих ссылок и все контакты для обращений.
Как войти в личный кабинет
Главный портал «Мой ГАЗ» (единый вход для всех регионов)
- Адрес: https://мойгаз.смородина.онлайн/login
- Возможности: передача показаний, оплата, история платежей, электронные квитанции, заявки на техобслуживание/отключение газа, подключение нового объекта.
Альтернативные региональные входы
- «Газпром межрегионгаз Тамбов» (расчётно-кассовое обслуживание)
https://www.tamrg.ru/person/services/account/ - «Газпром газораспределение Тамбов» (эксплуатация сетей, ВДГО)
https://www.tog.ru/lichnyj-kabinet/
Регистрация и первый вход
- Нажмите «Зарегистрироваться» на любой из перечисленных страниц.
- Укажите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на бумажной квитанции).
- Введите ФИО, e-mail, мобильный телефон.
- Подтвердите номер SMS-кодом. Готово!
Как передать показания счётчика онлайн
После входа в «Мой ГАЗ»:
- Откройте раздел «Передать показания».
- Выберите нужный счётчик из списка.
- Введите текущие цифры (только целую часть, без дробей).
- Нажмите «Отправить». Система сразу покажет прогнозируемое начисление за месяц.
Важно: передавать показания можно с 15-го по 25-е число каждого месяца. В остальные дни сервис блокирует отправку.
Оплата газа через «Мой ГАЗ»
- Карты Visa, Mastercard, «Мир» без комиссии.
- Система быстрых платежей СБП (Сбербанк, Тинькофф и др.).
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney).
- Автоплатёж — включите, и счёт будет закрываться автоматически в выбранную дату.
Установка мобильного приложения
Если удобнее работать со смартфона:
- Android — Google Play → «Мой ГАЗ»
- iPhone — App Store → «Мой ГАЗ»
Вход в приложении происходит теми же логином и паролем, что и на сайте.
Список контактов для обращений
Горячие линии
| Компания | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр АО «Газпром газораспределение Тамбов» | 8 (4752) -5-98-50 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Федеральная аварийно-диспетчерская служба (бесплатно) | 04 или 104 с мобильного | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба Тамбова | 8 (4752) -8-45-04 | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба Тамбова (доп.) | 8 (4752) -2-45-65 | Круглосуточно |
Филиалы «Газпром газораспределение Тамбов»
- г. Кирсанов: 8 (475-37) -61-33
- п. Коммунар: 8 (475-45) -10-06
- г. Котовск: 8 (475-41) -34-08
- г. Моршанск: 8 (475-33) -21-75
- г. Рассказово: 8 (475-31) -08-99
- г. Тамбов: 8 (4752) -57-510
- г. Уварово: 8 (475-58) -16-00
Электронная поддержка
- Обратная связь в личном кабинете: раздел «Написать в службу поддержки» (ответ приходит в течение 1 рабочего дня).
- E-mail: help@tamrg.ru, для вопросов по начислениям.
- E-mail: support@tog.ru — для технического обслуживания и аварийных заявок.
Полезные советы
- Сохраняйте чеки оплаты (PDF-файл можно скачать в «Истории операций»).
- Настройте SMS-уведомления о задолженности: профиль → уведомления → SMS.
- Раз в год проверяйте данные ПУ (приборов учёта) в разделе «Мои счётчики» — там указана дата следующей поверки.
- Если пароль забыт, нажмите «Восстановить пароль» и введите номер лицевого счёта или e-mail, ссылка придёт мгновенно.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой бумажной квитанции или в договоре поставки газа. Также его можно узнать по адресу в едином контакт-центре 8 (4752) -5-98-50.
Можно ли передать показания по телефону?
Да. Позвоните в контакт-центр и продиктуйте оператору показания и номер счётчика. Услуга бесплатна.
Какие документы нужны для личного визита в офис?
Паспорт, договор газоснабжения (или его копия), последняя квитанция. При смене собственника — дополнительно свидетельство о праве собственности.
Важно! Все указанные телефоны и сайты актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении номеров или политике обработки персональных данных информация обновляется на официальных страницах компаний.