«Ветер перемен» — это современная управляющая компания, предоставляющая полный спектр услуг по управлению многоквартирными домами, техническому обслуживанию и коммунальному сервису.
Ниже собраны самые актуальные и проверенные контакты, по которым можно оперативно решить любые вопросы: от аварийной заявки до получения консультации по тарифам.
Общие контактные данные
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (495) -34-56-78 (круглосуточно)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: info@vetervremen.ru
- Официальный сайт: https://www.vetervremen.ru
- Адрес офиса в Москве: 119146, г. Москва, ул. Ветровая, д. 17, офис 402
Контакты районных филиалов
2.1 Северный филиал
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Северный Ветер, д. 5
Телефон: +7 (499) -23-45-67
График работы: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной
2.2 Юго-Западный филиал
Адрес: 117303, г. Москва, пр-т Юго-Западный, д. 12, корп. 3
Телефон: +7 (495) -23-98-76
График работы: Пн–Пт 08:30–18:30, Сб 09:30–15:30, Вс, выходной
2.3 Восточный филиал
Адрес: 109457, г. Москва, ул. Восточный Ветер, д. 8
Телефон: +7 (495) -34-56-78
График работы: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб–Вс 09:00–15:00
Отделы специалистов
- Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -34-56-78
- E-mail: emergency@vetervremen;ru
- Режим: 24/7 без выходных
- Отдел расчёта и начисления платежей
- Телефон: +7 (495) -34-56-78 доб. 205
- E-mail: billing@vetervremen.ru
- Режим: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45
- Отдел капитального ремонта и программ
- Телефон: +7 (495) -34-56-78 доб. 312
- E-mail: repair@vetervremen.ru
- Режим: Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- Юридический отдел
- Телефон: +7 (495) -34-56-78 доб. 404
- E-mail: legal@vetervremen.ru
- Режим: Пн–Пт 09:30–18:00
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Мобильное приложение «Ветер перемен»: доступно в App Store и Google Play
- Telegram-бот: @VeterVremenBot — принимает заявки и фотографии неисправностей
- Контакт-центр в Viber: +7 (495) -34-56-78
Рекомендации по обращению
Чтобы ваш запрос был решён быстрее, при звонке или отправке письма укажите:
- Точный адрес дома и подъезда/квартиры;
- ФИО и контактный телефон;
- Суть проблемы (желательно с фото/видео при возможности);
- Желательное время визита специалиста.
Полезные советы
- Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления) звоните сразу в диспетчерскую по круглосуточному номеру.
- По вопросам оплаты и перерасчётов используйте расширенный номер доб. 205 в будние дни.
- Если нужно лично передать документы, приезжайте в центральный офис по адресу ул. Ветровая, д. 17; предварительно запишитесь онлайн на сайте.
- Следите за новостями компании в официальной группе «ВКонтакте».
Помните: «Ветер перемен» стремится к максимально комфортному взаимодействию с жильцами. Если вы не дозвонились с первого раза, используйте Telegram-бот или мобильное приложение — заявки через цифровые каналы обрабатываются в приоритетном порядке.