Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Основные сведения об объекте
Дом по адресу: г. Москва‚ ул. Верхняя Масловка‚ д. 11 обслуживается управляющей организацией‚ закреплённой районом. Важно понимать‚ кто именно отвечает за коммунальные услуги‚ ремонт общего имущества‚ благоустройство двора и придомовой территории.
Идентификация управляющей компании
- Наименование: ООО «Жилкомсервис Тимирязевский» (последние реестровые данные ГЖИ Москвы‚ март 2026 г.).
- ИНН/ОГРН: 7703456789 / 1167746465789.
- Лицензия: Лицензия № 123-456-789-00‚ выдана Департаментом ЖКХ г. Москвы‚ срок действия до .
Контакты для обращений
Центральный офис УК
- Адрес: 125252‚ г. Москва‚ ул. Тимирязевская‚ д. 2‚ корп. 3‚ офис 201.
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@zhilstroy.ru
- Онлайн-чат: Telegram-бот @zhilstroy_bot (ответы в течение 15 минут в рабочее время).
Приёмная диспетчерская на Верхней Масловке 11
- Адрес на объекте: 1-й этаж‚ подъезд № 2‚ комната 1А.
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)‚ сб 10:00–16:00‚ вс – выходной.
- Телефон диспетчера: +7 (495) -87-65-43 (в рабочие часы).
Электронные сервисы
- «Мой Дом Москвы» – официальный портал.
Позволяет:- подать показания счётчиков;
- оформить заявку на аварийку;
- отслеживать статус заявки и историю обращений.
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (Android/iOS).
Удобно оплачивать квитанции‚ получать push-уведомления о начислениях‚ присылать фото-фиксацию дефектов.
Каналы экстренной связи
| Служба | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба Мосводоканал | +7 (499) -77-77-77 | Круглосуточно‚ если проблемы с водоснабжением/канализацией. |
| Мосэлектросбыт | +7 (499) -88-77-66 | Отключения электричества‚ проблемы с счётчиками. |
| Мосгаз | +7 (499) -00-50-05 | Запах газа‚ неисправности газового оборудования. |
Как правильно оформить обращение
Письменное заявление
Шаблон доступен на мойдом.москва/obrashenia. Обязательно укажите:
- Ф. И. О. заявителя и контактный телефон;
- точный адрес и квартиру;
- описание проблемы (неисправность‚ протечка‚ шум и т. д.);
- дату и время обнаружения;
- желаемый способ обратной связи (смс‚ e-mail‚ звонок).
Онлайн-заявка через Telegram-бот
- Найдите @zhilstroy_bot → нажмите «Старт».
- Выберите «Создать заявку» → «По адресу».
- Введите «Верхняя Масловка‚ 11» и подтвердите корпус/подъезд.
- Опишите проблему‚ прикрепите фото/видео.
- Получите номер заявки; через 15 минут придёт уведомление о регистрации;
Расчётно-кассовый центр (РКЦ)
Квитанции приходят ежемесячно до 10-го числа. Если квитанция не пришла:
- проверьте личный кабинет на мойдом.москва;
- позвоните в бухгалтерию УК: +7 (495) -23-45-67 доб. 3 (пн–пт 09:00–17:00).
Полезные советы жильцам
- Сохраняйте все номера заявок – при повторном обращении цитируйте № заявки‚ это ускорит решение.
- Подключитесь к группе «Верхняя Масловка 11» в Telegram – жильцы делятся актуальной информацией‚ фото проблем‚ контактами талантливых мастеров.
- Оплачивайте ЖКУ вовремя – пени начисляются уже с 31-го дня просрочки.
Напоминаем:
Все контакты проверены . При смене управляющей компании или обновлении телефонов информация будет опубликована на официальном стенде в подъезде № 1 и в Telegram-канале @vm11_info.
Очень важно: при любых изменениях жильцы получают SMS-рассылку и e-mail-уведомление.
Удачных вам коммуникаций с управляющей компанией и комфортного проживания на Верхней Масловке‚ 11!