Куда обращаться по вопросам газоснабжения

Филиал «Горгаз» в Верхнем Услоне

• Адрес: 423600, Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, р.п. Верхний Услон, ул. Ленина, д. 45
• Телефон (круглосуточная аварийная служба): +7 (843) -67-22-22
• Телефон абонентского отдела: +7 (843) -67-22-20
• E-mail: uslon@gorgaz.tatarstan.ru

Центральный офис «Горгаз» в Казани

• Адрес: 420111, г. Казань, ул. Касаткина, д. 14
• Телефон единой справочной: +7 (843) -67-89-00
• Сайт для онлайн-заявок: gorgaz.tatneft.ru

Мобильные и мессенджер-каналы

• WhatsApp / Telegram: +7 (960) -44-56-78 (только текстовые сообщения)
• Официальный Telegram-канал «Горгаз Татарстан»: t.me/gorgaz_tat

Режим работы абонентского отдела

Важно! При себе иметь паспорт и актуальный номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ).

Основные услуги абонентского отдела

– для физических и юридических лиц, включая СНТ и дачные товарищества.
1. Приём показаний газовых счётчиков
   – лично, по телефону, через мессенджеры или личный кабинет на сайте.
2. Оплата и перерасчёты
   – консультации по начислениям, предоставление копий квитанций, оформление льгот и субсидий.
3. Выдача технических условий (ТУ)
   – для подключения новых объектов, замены или переноса газового оборудования.
4. Аварийные заявки
   – вызов дежурной бригады при запахе газа, отсутствии пламени, утечках.

Дополнительные контакты для специфических вопросов

Диспетчерская служба по врезкам и отключениям

• Тел.: +7 (843) -67-22-33
• E-mail: dispatch@gorgaz.tatarstan.ru

Бухгалтерия (уточнение реквизитов, справки о задолженности)

• Тел.: +7 (843) -67-22-25
• E-mail: buh@gorgaz.tatarstan.ru

Обратная связь и жалобы

• Горячая линия АО «Татнефтегаз»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Форма обратной связи на сайте: gorgaz.tatneft.ru/feedback

Запомните: при появлении запаха газа немедленно выключите все источники огня, откройте окна, не включайте электроприборы и звоните 04 или 367-22-22!