Если вы стали клиентом ТНС Энерго, ведомость электропотребления нужна для:
- контроля расходов за электроэнергию;
- сверки показаний счётчиков с начисленными объёмами;
- возврата/перерасчёта при обнаружении расхождений;
- бухгалтерского учёта для юридических лиц и ИП.
Что такое «ведомость электропотребления» в ТНС Энерго?
Это официальный документ, который содержит:
- ФИО или наименование потребителя.
- Номер лицевого счёта и номер договора энергоснабжения.
- Период (месяц, квартал).
- Показания счётчика на начало и конец периода.
- Расчёт фактического потребления (кВт·ч).
- Тариф и итоговая сумма к оплате.
- Реквизиты ТНС Энерго для оплаты.
Как получить ведомость онлайн
Личный кабинет на сайте tns-e.ru
- Адрес сайта: https://lk.tns-e.ru
- Что делать:
- Зайдите в «Личный кабинет».
- Выберите вкладку «Счета и начисления».
- Нажмите «Ведомость потребления».
- Укажите нужный период и нажмите «Сформировать».
- Файл появится в формате PDF – скачайте или распечатайте.
Мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS/Android)
Алгоритм аналогичен: авторизация → «Счета» → «Ведомость» → выбор периода → «Скачать».
Как получить ведомость офлайн
В клиентском офисе
- Возьмите паспорт и договор энергоснабжения.
- Оформите запрос у оператора; документ выдадут на руки или пришлют на e-mail.
МФЦ «Мои документы»
Если в вашем регионе услугу оказывает МФЦ, запишитесь онлайн на gosuslugi.ru и получите выписку в течение 1 рабочего дня.
Контакты ТНС Энерго для обращений
Единая справочная служба
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 (по местному времени)
Веб-поддержка и обратная связь
- Онлайн-чат: tns-e.ru (значок «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
- E-mail: help@tns-e.ru
Региональные офисы ТНС Энерго (крупнейшие)
| Город/область | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва и МО | ул. Тестовская, д. 10 | +7 -95 783-03-03 |
| Санкт-Петербург | наб. Обводного канала, д. 120 | +7 -12 245-38-85 |
| Нижний Новгород | ул. Костина, д. 2 | +7 -31 233-73-73 |
| Самара | ул. Красноармейская, д. 131 | +7 -46 240-00-00 |
| Ростов-на-Дону | ул. Социалистическая, д. 86/1 | +7 -63 230-50-50 |
Полезные лайфхаки
- Автоматическое e-mail-уведомление: в личном кабинете можно включить подписку – ведомость приходит каждого 5-го числа месяца.
- Интеграция с 1С: юрлица могут подключить API-выгрузку и получать ведомость в XML/CSV без участия менеджера.
- Памятка по тарифам: на сайте размещён калькулятор – введите показания и сразу увидите, сколько заплатите.
Частые вопросы (FAQ)
Почему в кабинете висит ошибка «508 Resource Limit Is Reached»?
Это временная перегрузка серверов ТНС Энерго. Подождите 10–15 минут и обновите страницу. Если ошибка повторяется >24 ч – сообщите в webmaster@tns-e.ru.
Можно ли заказать ведомость за 2 года назад?
Да, в личном кабинете доступен архив за 36 месяцев. За более ранние периоды оформляется запрос в клиентской службе.
Нужна ли печать на ведомости для налоговой?
Нет, если вы сформируете документ через личный кабинет (PDF с электронной подписью ТНС Энерго). Для бумажного варианта попросите синюю печать в офисе.
Чтобы быстро получить актуальную ведомость электропотребления ТНС Энерго:
- Авторизуйтесь в личном кабинете или приложении.
- Выберите нужный период и скачайте PDF-документ.
- При возникновении вопросов звоните ###-###-#### или пишите на help@tns-e.ru.
Самое главное: всегда сверяйте показания счётчика с ведомостью, чтобы избежать переплат и спорных ситуаций.