ООО «Ватт‑Электросбыт» – гарантирующий поставщик электроэнергии в городе Саранск и
прилегающих населённых пунктах Республики Мордовия. Если вам необходимо сообщить о
проблеме, задать вопрос о тарифах, передать показания приборов учёта или оформить
заявку на подключение, используйте один из указанных ниже способов связи.
Контактный центр и общие телефонные линии
- Контактный центр (главный телефон): +7 (8342) -5‑05‑38
- Факс: +7 (8342) -5‑05‑38
- Электронная почта: не указана на официальном сайте, но обычно используется
info@vatt-elektrosbyt.ru(проверьте актуальность)
Все обращения в контактный центр принимаются в рабочие часы:
пн‑пт с 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00). В выходные и праздничные
дни телефонные линии не работают, но вы можете оставить заявку через интернет‑приёмную.
Офисы обслуживания (адреса, телефоны, режим работы)
- Офис на ул. Кирова, 31
Адрес: 430033, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Кирова, 31
Тел.: +7 (8342) -7‑00‑80 (доб. 560)
Режим работы: пн‑пт 8:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; выходные – суббота, воскресенье - Офис на ул. Коваленко, 23
Адрес: 430033, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коваленко, 23
Тел.: +7 (8342) -7‑00‑88 (доб. 540)
Режим работы: пн‑пт 8:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; выходные – суббота, воскресенье - Офис на пр. 70 лет Октября, 86
Адрес: 430033, Республика Мордовия, г. Саранск, пр. 70 лет Октября, 86
Тел.: +7 (8342) -7‑00‑88 (доб; 570)
Режим работы: пн‑пт 8:30‑17:30, обед 12:00‑13:00; выходные – суббота, воскресенье - Офис на ул. Б. Хмельницкого, 36а
Адрес: 430033, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Б. Хмельницкого, 36а
Тел.: +7 (8342) -7‑00‑80 (доб. 551)
Режим работы: пн‑пт 8:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; выходные – суббота, воскресенье - Офис на ул. Гожувская, 25а
Адрес: 430033, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Гожувская, 25а
Тел.: +7 (8342) -7‑00‑80 (доб. 533)
Режим работы: пн‑пт 8:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; выходные – суббота, воскресенье
Экстренные линии и горячая телефонная поддержка
- Горячая линия по вопросам качества электроэнергии и отключения: 8‑800‑234‑54‑50
(круглосуточно). Позвоните, если возникло непредвиденное отключение, ограничение подачи
электроэнергии или иные аварийные ситуации. - Колл‑центр для общих вопросов (только будние дни): 8‑800‑234‑54‑51
(пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00, без перерыва).
Электронные сервисы и онлайн‑обращения
На официальном сайте skwes13.ru доступна интернет‑приёмная,
через которую можно:
- сообщить о проблеме с электроснабжением;
- передать показания счётчиков;
- оформить заявку на технологическое присоединение.
Самое главное помнить, что …
- Все обращения в контактный центр обрабатываются в рабочие часы, поэтому планируйте звонок
заранее, чтобы избежать ожидания. - Для ускорения решения проблемы подготовьте номер договора, адрес подключения и
короткое описание неисправности. - В случае аварийных ситуаций используйте круглосуточную горячую линию 8‑800‑234‑54‑50 –
она работает независимо от расписания офисов. - Если ваш вопрос связан с тарифами или оформлением новых услуг, лучше писать
электронное письмо (при наличии) или использовать форму обратной связи на сайте,
чтобы оставить письменный след обращения.
Очень важно сохранять в памяти номера телефонов и режим работы офисов, чтобы в случае
неотложной ситуации можно было быстро связаться с нужным отделом. При звонке уточняйте
номер вашего лицевого счёта – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
ООО «Ватт‑Электросбыт» предоставляет широкие возможности связи с клиентами:
от традиционных телефонных линий и офисов в центре Саранска до онлайн‑сервисов
и круглосуточных горячих линий. Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь
под рукой актуальные контакты и не тратить время на поиски.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. (источники: skwes13.ru/contacts,
skwes13.ru/offices,
Yandex Maps,
tfwatt.ru).