В этой статье мы подробно разберём‚ как зайти в личный кабинет на официальном сайте Ван Шоп (OneShop / One Shop World)‚ какие у проекта существуют рабочие зеркала‚ как восстановить доступ‚ а также куда обращаться в случае технических вопросов.
Официальные сайты Ван Шоп
У проекта несколько доменов. Ниже приведены основные‚ которые работают на сегодня (24 марта 2026 г.):
- https://oneshop.com – главный международный портал;
- https://one-shopw.com – зеркало для русскоязычной аудитории;
- https://one-shop.store – альтернативный поддомен с авторизацией;
- https://one.shop – брендовый домен для магазина одежды и аксессуаров ONE Championship (не путать с основным маркетплейсом).
Как войти в личный кабинет
2.1 Через номер телефона
- Откройте любой из официальных сайтов (например‚ oneshop.com/login).
- В поле «Mobile phone number» введите номер в международном формате (+7 для РФ).
- Нажмите «Get code».
- В SMS придёт 4–6-значный код подтверждения – введите его и нажмите «Send code».
- Система авторизует вас и перенаправит в личный кабинет.
2.2 Через e-mail
На некоторых зеркалах доступна авторизация через e-mail:
- Введите адрес электронной почты;
- Нажмите «We will send you an email to reset your password»;
- Проверьте почту (включая папку «Спам») и перейдите по ссылке для входа.
Что можно делать в личном кабинете
После входа вам откроется:
- Каталог – продукты питания‚ хозтовары‚ стройматериалы‚ одежда и многое другое;
- Корзина – добавление товаров и оформление заказа;
- Программы – транспортная‚ спортивная‚ санаторно-курортная‚ страхование жизни‚ профессиональное обучение;
- Бонусный счёт – накопление баллов для партнёров OneShop (для обычных покупателей бонусная программа не активна);
- История заказов – отслеживание статуса доставки и возвратов;
- Реквизиты компании – для юридических лиц и ИП.
Проблемы со входом: что делать
Если не приходит SMS-код:
- Проверьте‚ правильно ли вы указали номер телефона.
- Убедитесь в стабильном интернет-соединении.
- Подождите 60 секунд и нажмите «Resend code».
- Если код всё равно не приходит – свяжитесь со службой поддержки (см. раздел 6).
При забытых логине/пароле:
- Воспользуйтесь функцией «Forgot password?» на странице входа;
- Введите e-mail или телефон – вам придёт ссылка на сброс.
Возможности для партнёров OneShop
Партнёры получают ряд преимуществ:
- Специальные условия доставки – фиксированные тарифы или бесплатная доставка;
- Скидки и акции – ежемесячные промокоды до −20 %;
- Бонусная программа – кэшбэк баллами‚ которые можно тратить на товары;
- Курсы повышения квалификации – бесплатное обучение и сертификаты.
Для подключения партнёрской программы обращайтесь по контактам в разделе 6.
Контактная информация и служба поддержки
6.1 Телефоны
- Бесплатная линия по России: 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ (указана на главной странице one-shopw.com);
- Техподдержка: +7 (812) -00-00-00 (доб. 1).
6.2 Электронная почта
- Общие вопросы: support@one-shopw.com;
- Партнёрам: partners@oneshop.com;
- Претензии и возвраты: warranty@one-shop.store.
6.3 Юридические реквизиты
ООО «КВ7»
ОГРН: 1207800010890
Юр. адрес: 192012‚ Санкт-Петербург‚ пр-т Обуховской обороны‚ д. 116‚ корп. 1‚ лит. Е‚ оф. 619
Режим работы офиса: Пн–Пт‚ 09:00–18:00 (МСК)
6.4 Онлайн-чат и мессенджеры
- Чат на сайте: доступен в правом нижнем углу на всех страницах;
- Telegram-бот: @OneShopSupportBot – быстрая техпомощь 24/7;
- WhatsApp: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ (тот же номер‚ что и в SMS-рассылках).
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет (oneshop.com)
- Официальное русскоязычное зеркало
- Альтернативная страница авторизации
- Оплата и доставка
- Гарантии и возврат
- Политика конфиденциальности
- Публичная оферта (скачать .docx)
Ван Шоп предлагает простой и безопасный вход в личный кабинет через номер телефона или e-mail. Для партнёров доступны расширенные возможности: бонусы‚ специальные акции и обучение. При любых трудностях с авторизацией обращайтесь в службу поддержки по телефону‚ в чате или мессенджерах – специалисты работают круглосуточно.